懷疑滲漏的B單位業主拒絕與受影響的A單位住戶協商，並「拒絕開門」不讓檢測。他心想自己並非常居於上址，只要不理會、不配合，就不用處理。不過，他近日收到澳門世界貿易中心仲裁中心發出的掛號信通知。
問：為何會收到仲裁中心的掛號信通知？
答：因為A單位住戶已向澳門世界貿易中心仲裁中心申請必要仲裁。仲裁中心在收到相關申請書之日起6日內，會以具收件回執的掛號信通知懷疑滲漏水源頭的B單位業主，即被申請人。
問：仲裁中心如何找到懷疑滲漏水的B單位業主的通訊資料？
答：仲裁中心可透過仲裁申請書得悉B單位的通訊資料，仲裁中心也有權向公共部門取得B單位業主的居所、住所及通訊地址的資料。
問：B單位業主收到仲裁庭的通知後，如需要表明自己的立場，可以怎樣做？
答：可於法定期間內提交回覆，當中須載明對爭議及請求所持的立場，以及有關理據。
問：B單位業主作出回覆有期限嗎？
答：有。回覆期有10日（強制入屋檢查的情況）及20日（其他情況，例如進入單位進行維修、要求損害賠償），自B單位業主收到具收件回執的掛號信之日起計。如果B單位業主沒有收取有關掛號信，仲裁庭就會在仲裁中心的網頁上作出公示通知，以及在B單位所在樓宇或其單位入口處張貼公示通知；在作出上述通知後，通知視為完成。
問：如果B單位業主不作回覆，仲裁程序會繼續嗎？
答：會的。即使沒回覆，仲裁庭亦會以「沒有回覆」的情況繼續進行相關的仲裁程序。
註：本文內容主要參閱第9/2023號法律《樓宇滲漏水爭議的必要仲裁制度》的規定。