前 言
去年11月7日，特區政府發出5G牌照，各界翹首期盼的「5G融百業，數智惠萬家」時代終於到來。為配合特區政府「智慧城市」建設，澳門電訊（CTM）攜手各界推廣應用5G技術，新產品、新場景悉數亮相，更快速、更智能、更安全的5G服務及應用，不僅為用戶帶來更好數據應用體驗，也為各行各業插上了科技的翅膀，為數字化轉型按下「加速鍵」。
持續投資完善智慧城市基建
澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，澳門電訊堅持配合特區政府施政方針，為客戶提供優質和領先服務的承諾，在獲發5G牌照前，澳門電訊就已完成建網工作。「5G服務首發當天，已經有逾萬名客戶升級使用，截至今年11月底，CTM的5G用戶滲透率接近七成，領先於韓國、美國、內地、香港等先發地區，反映市民對高速網絡的需求。」伴隨著5G服務全面推出，澳門電訊持續探索不同領域的5G應用場景，以期配合特區政府「加快新型基礎設施建設，提升城市治理能力」的施政方針，不斷投資、完善「智慧城市」基建及應用。
5G為個人用戶帶來更快速的通訊和數據處理速度，同時，更助力社會不同持份者「大展拳腳」，為政府部門、各行業商業用戶的智慧應用場景提供高速、安全的網絡支撐，將「智慧城市」的願景一步步變成現實。湛寶儀表示，5G與4G相比，除速度更快、安全性更高外，更可架設自有專網，提升網絡連結的可靠性、安全性、自主性。為配合澳門智慧校園教學發展的需要，澳門電訊與澳門科技大學合作，在今年打造了澳門首個基於5G高安全性的「5G隨身校園」智慧校園專網，學校教職員和學生便可利用該專網安全便捷地連接校園內網及應用程式。
為滿足「澳門科學一號衛星」項目需求，澳門電訊與澳科大在「5G隨身校園」的基礎上進一步合作，透過建立5G專網，解決目前澳門與內地多個地面站間跨網數據傳輸方式的限制，提升數據傳輸的速度、安全性和帶寬等，使得該項目行星磁場數據的採集和處理更準確高效，為科研團隊的研究提供安全及強有力的支持。該項目成功在今年獲得第六屆「綻放杯」5G應用徵集大賽國際專題邀請賽一等獎，同時獲評最佳國際化應用獎，在全球23個國家和地區的參賽者中脫穎而出。
5G專網服務助力1+4發展
5G技術是智慧城市發展的關鍵因素，高速、低延時的特點使得其成為智慧城市的重要基礎設施。湛寶儀指，面對不斷增加的「1+4」產業應用場景趨勢，澳門電訊準備就緒，不斷探究本澳旅遊業中的新應用場景，藉由旅遊帶動其他產業發展。
針對休閒旅遊，澳門電訊的「雲平台」正將百度AI大模型落地澳門，打造支持多國語言的AI客服，更有潛質將其逐步擴展應用至餐飲、零售等服務行業，減省語言人才及人資的成本。其自主研發的業界首個智慧大數據服務，可為客戶提供不同維度的數據分析及應用，打造「智慧會展」服務平台，促進貿易數字化，提升數據協同、營運效率、使用者服務體驗及資訊安全等。
現代金融方面，5G專網對現代金融業帶來更快速的交易和支付、更安全的資料傳輸、支援智慧金融服務、推動金融科技創新以及支援移動金融服務等多方面好處。醫療大健康方面，亦將推出「好醫生服務」，透過遠程視訊平台，醫生與患者可以實時溝通和診斷，更支持AI影像健康檢測，方便醫生遠程門診及病患自我健康監察。
多方合作打造豐富應用場景
湛寶儀表示，5G技術可以實現諸多應用場景，儘管澳門人口相對較少，產業有限，導致針對不同行業發展時需投入更多，尋找使用客戶更難，但澳門電訊將不斷開發對本地行業產生正面效果的應用，為不同產業持份者提供安全便利的服務以及即時支援。
為推動更多5G本地應用場景，加強5G技術普及，澳門電訊同步聯同本澳5個社團機構推出多項服務，共建5G智慧應用生態。分別攜手婦聯總會推出「CTM X FUFA 5G夢想基地」，提供5G及VR應用互動遊戲，深入社區，讓家長和兒童更全面了解5G智慧服務優點和科技發展，激發兒童對科技的興趣；亦聯同中華教育會啟用「5G國情教育站」，透過5G+VR應用，為師生帶來更豐富、生動的國情教育體驗。接下來，澳門電訊還會與不同機構合作推出5G應用場景，深化5G應用生態合作。
5.5G超前部署提供技術保障
澳門作為大灣區中心城市，澳門電訊期望透過技術投入及超前部署，同步國家及全球數字發展步伐及和路向，在今年10月起展開5.5G測試。湛寶儀指出：5.5G網絡性能將比5G提升10倍，實際用戶體驗下載速度可達至10Gbps，而上載速度可達至1Gbps，可以為客戶提供高速沉浸式的實時互動體驗，深化社會數字化、推動數字經濟更高品質、更有效率地發展。5.5G的不斷成熟更可推動「工業4.0」蓬勃發展，乃至將「科幻片」場景帶入現實生活。
隨著新技術引入，網絡威脅和風險的可能性也迅速增加，保障網絡安全也愈發重要。湛寶儀稱，除了網絡應用底座須不斷加強，CTM亦不斷加入新的網絡安全功能，透過引進及投資網絡安全防護技術，守護澳門網絡安全，包括「端到端」傳輸，提供由澳門電訊網絡出發至客戶終端的整段網絡安全服務。就算客戶受到網絡安全攻擊，澳門電訊也將提供服務支援，幫助客戶在最短時間內恢復運作。
基站安全達標平衡進步需求
湛寶儀指，要跟隨國家規劃，建設澳門成為「萬兆城市」，滿足5.5G高速網絡的需求，還面臨一些挑戰，包括需要獲得額外的頻譜資源，以及需要更多基站。她提到，安裝基站方面，澳門電訊亦面臨眾多挑戰，包括有居民和業主擔心基站輻射影響健康等，現時，澳門電訊所使用的基站均符合澳門特區政府安全標準，輻射值遠低於國際安全標準限值，澳門電訊會繼續與持份者一同做好宣傳工作，消除居民的誤解。
實際上，網絡覆蓋愈完善，基站接收效能愈好，所產生的輻射愈低。在我們日常生活中各類電器都會產生輻射，市民毋需太過擔心基站輻射。
湛寶儀強調，澳門電訊現在起就積極部署5.5G，就是希望在相關應用場景出現或施政方針出現前便搭建好應用底座，新應用場景一旦出現，就可第一時間「上馬」，從而在科技層面不落後於內地的發展步伐，跟上國際發展大潮。
後 記
當今時代，數位技術、數字經濟成為世界科技革命和產業變革的先機，澳門電訊在瞬息萬變的市場中肩負起社會責任，配合特區政府推動「數碼澳門」發展步伐，不斷革新網絡基礎建設，緊隨全球通訊技術發展尖端。5.5G呼之欲出，讓人們看見科技進步給未來智慧生活和數字經濟所帶來的更多可能性，更提供各行各業數位化轉型之路和數字經濟高品質發展的堅實保障。
《市民日報》專題組