講者籲長者公寓服務多元支援

持續收集首批入住者意見 按需求優化內外配套設施

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  【本報訊】街坊總會昨舉辦「共建特區齊獻策之民生座談會」,圍繞長者公寓養老服務新模式,和與會者交流,冀從區內醫、食、住、行、康體多方面持續審視長者需求及使用服務情況,完善長者公寓配套,建設更完善的養老體系,有關成果冀成為未來推動政府促進長者公寓發展作參考。主講嘉賓建議要持續收集首批入住長者的意見,針對長者需求調整和優化長者公寓內外配套設施,為長者提供多元化支援,達至老有所依、老有所養、老有所樂。

  立法議員顏奕恆、東北區坊會副理事長梁彥邦、街坊總會祐漢社區中心主任洪偉東主持座談會。

  協助搬遷入伙 做好醫療銜接

  顏奕恆表示,長者公寓是特區政府推動「房屋五階梯」的重要一環,有助解決居住於舊區唐樓長者的需求,認同政府加推首階段住宿單位至1500多個。當中,長者公寓將引入「智慧養老」模式,建議有關部門在長者公寓入住前與社團合作,共同幫助長者搬遷及使用前期的講解和支援工作,及時回應長者的疑問和訴求,為長者提供宜居環境。入住後亦要整體審視長者公寓及周邊配套的生活需求和使用情況,例如做好交通安排,協調巴士路線、增設站點等,便利長者出行及家屬探視。

  他指出:現時不少長者對長者公寓持觀望態度,認為長者公寓應逐步完善整體配套,做好服務,為長者提供多元化支援,相信會讓長者重新評估長者公寓的性價比。亦要關注長者持有物業可能難以出租的狀況,建議當局與業界合作,推出協助支援,幫助長者將自有物業轉換為長者公寓的租金。

  洪偉東期望當局就有關長者服務及配套設施按照時間表落實,避免長者入住但設施未齊全的狀況,導致觀感及入住期望有落差。同時,長者公寓內外的配套設施應當以滿足長者需求為目的。

  考慮到長者轉入新區生活較難適應,在街市、衛生所等配套設施上要做足工作,盡量「無縫接軌」,並持續關注長者入住情況,協助及早適應新環境。同時建議考慮增加長者醫療配套,做好醫療體制銜接。

  關注出行習慣 發展銀髮產業

  目前,長者公寓不考慮社服機構進駐,洪偉東建議在暫住房、置換房增加社會服務設施,讓長者有更多機會融入社區活動,及便利享受到社服設施。亦希望不斷在不同區份增加社服設施,讓長者「樂在晚年」。

  梁彥邦則提到,長者公寓採用「網絡式」提供社會服務,需要在長者公寓增設何種社會服務有待首階段長者入住後調研。他強調政府要持續審視入住長者的需求,讓他們有家的感覺。

  他續關注,考慮到東北大馬路空中走廊最快要2027年才落成,冀關注長者出行習慣,對區內過路設施作出微調,包括延長過路紅綠燈時間及擴寬安全島面積。梁彥邦又提出,長者公寓共有1800個單位,若全部入住將超過2000人,屆時東北區將有大批長者聚集,因此也是澳門發展「銀髮產業」有較大前景的地區,可以發展長者群體有較大需求的護理、牙齒保健、剪髮等服務,相信有很大商機。另外,發展「銀髮產業」需要經過市場檢驗,若收費較其他地區高,恐會造成跨區狀況,需密切留意。