詐騙電話洩個資漏洞多難查源頭

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  【本報訊】近年詐騙案不論本地以至周邊地區均頻發,昨在立法會保安範疇施政辯論上,議員集中關注打擊詐騙案的問題。保安司司長黃少澤坦言他亦收到幾次詐騙電話,更承認洩露個人資料的漏洞很多。他又指,今年1月至9月警方接獲詐騙案件共1640宗,同比上升69.2%,損失的金額合共2.15億元。他強調,詐騙案件「一單都嫌多」,警方將持續優化防騙宣傳方式,持續完善「反詐騙協調中心」的運作機制,加強與本地銀行業界、鄰近地區警方和金融機構的合作。

  黃少澤引介明年度保安範疇施政辯論時提到,將持續優化防騙宣傳方式,繼續與社團、學校合作開設防騙講座,舉辦吸引大眾聚焦的大型防騙宣傳活動,提升公眾對詐騙犯罪的警覺性,持續完善「反詐騙協調中心」的運作機制,發揮其反詐騙工作的主導作用;加強與本地銀行業界、鄰近地區警方和金融機構的合作,完善線上線下可疑匯款勸退、詐騙帳戶預警及緊急止付等各項挽損措施。

  其後,立法議員李振宇表示,電訊網絡詐騙是本澳及鄰近地區都正在面對複雜的跨境犯罪,打擊難度較大,他問及未來保安當局如何進一步提升遏制該類型犯罪的成效?國家公安部門早前聯同周邊國家警務部門啟動針對電訊詐騙犯罪的專項打擊行動,現時已取得一定進展,在地區合作打擊跨境詐騙行動中,本澳能夠發揮怎樣的角色和作用?

  高級知識分子中招 用感情親情來哄騙

  立法議員梁孫旭亦表示,現時詐騙已經不再是加強教育、加強宣傳的問題,目前騙徒的手法很誇張,他指自己早前接獲一通詐騙電話,對方能說出名字甚至更多資訊,而翻看近期報章,甚至有企業高層中招,意味著騙徒手法很高明,不再單從宣傳、教育能處理。他問及保安當局如何從源頭上打擊很重要,包括電訊營運商透過一些系統與內地、外地建立合作機制,共同從源頭打擊,這相對更有效,保安當局在有關方面有何規劃?

  黃少澤回應表示,今年1月至9月本澳涉及詐騙案損失的金額為2.15億元,綜觀香港為50億元,新加坡為30多億元,從數字來看澳門詐騙案損失的金額較少,但他強調「一單都嫌多,一單警方都會重視,義不容辭,一定會做好相關工作!」

  他進一步指,今年1月至9月警方接獲詐騙案件共1640宗,同比增加672宗,上升69.2%,其中電話詐騙273宗,佔詐騙總數16.6%,網絡詐騙有599宗,佔詐騙總數36.5%。他指當局的預防工作和挽損工作做得不錯,今年1到10月共挽損勸退緊急支付1.1億元,損失1.15億元,是當局與銀行及社會各界共同合作取得的結果。

  黃少澤續說,本澳與國家反詐中心的合作溝通非常密切並一直配合國家工作,提供更多訊息為其提供分析,以進行預防和打擊工作。區際合作方面,本澳與內地公安機關已簽署《內地公安機關代表團與澳門警方代表團打擊防範電信網路詐騙犯罪合作會談紀要》,將來保安當局會繼續會做好相關工作。

  他坦言,詐騙亦涉及心理方面的問題,過往知識水平低的基層民眾被騙的機率較大,現在則是高級知識分子「中招」較多,當中被騙的不少是碩士、博士,且一受騙便涉及幾百萬上千萬。他解釋指,因有關人士潛意識認為自己肯定不會受騙,「不用心,不入腦」,當局即使發放很多防騙訊息,他們都沒有「入心」。黃少澤又指,另一種則是利用感情的脆弱來詐騙,利用親情詐騙,如「猜猜我是誰」,又或者「某個親戚被拘留」,詐騙受害人要第一時間寄錢救出「某個親戚」,而超過27%該類詐騙受騙者是學生。黃少澤指,當局會針對性加強有關方面工作,司警跟高校亦做了大量宣傳工作。

  司長亦收詐騙電話 不聽勸發惡要拉你

  其後,立法議員龐川亦表示曾收到詐騙電話可直呼其名,問及政府會否追查個資洩露的原因及如何精準打擊?

  黃少澤回應時坦言他亦收到幾次詐騙電話,最近1次是他出席立法會小組會前,收到來自福州的電話,指其電話涉嫌發放很多詐騙訊息要求接受調查。黃少澤說由於當時需要開會時間緊急,他向對方指「我奉勸你唔好做呢啲詐騙」,惟對方稱要求其協助調查,他直指對方是詐騙,對方仍稱「即時派人嚟拉你」,他著對方即時過來,對方便收線。他笑稱,「詐騙電話講埋我個名、我個電話,當然佢無講埋我個職位啦,佢無齊全收集資料我係保安司司長,所以話要拉我」。黃少澤並憶述曾收到詐騙電話並與對方討論十幾分鐘,「我係咁鬧佢,佢係咁同我講我係通知你」。他又提到,市民日常很多漏洞都會洩漏個人資料,例如網購、旅遊住酒店,或之前的「健康碼」都有可能,他形容當局較難追查源頭,呼籲市民注意。