【本報訊】街坊總會昨日上午在台山街總服務大樓迎聚廊舉辦《社會服務機構質素保證體系建立與評估》新書發布會，新書由街總資深管理顧問梁宇康，與該會社會服務團隊共同研究制訂一套融合該會實踐經驗的社會服務質素保證體系，並借鑑域外社會服務理論和實務的經驗成果編寫而成，希望為自身持續發展樹立新的標桿，同時為社會服務專業共同體提供參考。
中聯辦社工部社區處處長李宇鵬，社工局研究及規劃廳廳長鄧潔芳，文化公所總經理趙香玲，梁偉康，街總會長吳小麗，仁慈堂值理會主席飛安達等出席。
《社會服務機構質素保證體系建立與評估》系統地介紹社會服務機構質素保證體系的建立和評估方法，並結合街總的實際案例進行深入的剖析和解讀，既是對過去工作的總結和回顧，也是對未來發展的展望和期許。
街總副理事長兼社會服務辦公室總監林敏芝致辭時強調，質素保證的概念在當前社會十分重要，無論是企業還是社會服務機構，都需要建立科學、有效的質素保證體系，以確保服務的品質和效率。該會作為澳門社會服務機構，40年來一直致力於提供高品質、專業化的社會服務，同時還積極推動港澳及海峽兩岸社會服務工作的交流互鑑，務求為社會服務事業的發展作出貢獻。深信開展社會服務標準化及提高社會服務工作質素、促進社會工作專業成長的重要手段。
她指出：在開展社會服務標準化的過程中深感單靠經驗和實務是遠遠不夠的，必須經過創造性轉化、創新性發展，將特定做法上升為一般性公共經驗，才能更好地滿足廣大市民的需求，推動社會服務事業的持續發展。該書的出版發行，將會對社會服務領域產生積極影響，希望能為廣大社會服務工作者提供借鑑經驗，共同探討及推動社會服務機構建立科學、規範、有效的質素保證體系和評估制度，從而提高社會服務工作的品質和效率，更好地滿足廣大市民的需求。之後該會將繼續撰寫及出版一系列社會服務機構實用管理叢書，期待持續與社服界進一步作經驗交流。