【本報訊】澳門大學校友會副主席梁志朋、理事長葛萬金昨組織20多名會員及行政人員到珠海綠荷口腔門診參觀交流。一行在綠荷口腔門診部院長金衛星、門診部主任黃秋婷等陪同下,深入了解綠荷口腔各項診療項目、醫療團隊、數字化一站式診療服務等,並展開深入交流。葛萬金表示,此次參觀不僅增進會員對綠荷口腔先進設施、專業團隊及服務理念的全面了解,更為兩地醫療資源共享與交流搭建橋樑,期待未來進一步深化合作,共同推動澳珠兩地口腔醫療事業發展。
活動中,金衛星、黃秋婷就綠荷的辦院理念、發展歷程及醫護團隊建設等作詳細分享。他們用淺顯易懂的語言,向與會者講解口腔保健的重要知識和方法,並針對與會者實際情況給予指導,現場互動氣氛熱烈。
金衛星介紹說,綠荷口腔的品牌設計蘊含深遠寓意。「綠荷」包含「綠葉配合蓮花」的含義,代表著用心服務澳門民眾的初衷。門診部的商標設計巧妙結合了牙齒與盛開蓮花的造型,同時選用與澳門區旗呼應的綠色作主色調,傳達「以醫療為本、一站式貼心服務」的理念,希冀為澳門民眾提供優質貼心的口腔醫療服務。
為患者打造一流就醫體驗
他指出:綠荷口腔自成立以來,一直秉持「三高一低」的經營理念:高醫療技術水平、高硬件設施水平、高服務品質,同時價格定位適中偏低,為患者度身打造個性化治療方案,提供高質量醫療服務。硬件設施方面,門診部佔地逾1000平方米,環境設備遠超同行,新引進先進設備投資高達數百萬元,為患者創造一流就醫體驗。截至目前,門診已為1萬多人次患者提供服務,其中95%來自澳門。未來1至兩年內,綠荷計劃在珠海其他區域如橫琴增設1至兩家分院,便利更多珠澳居民就近就醫。
在參觀過程中,葛萬金對綠荷優越的地理位置、先進完善的診療設備、溫馨有序的就診體系和優秀的醫護團隊給予高度評價,並讚賞其對患者的細緻貼心服務。他表示,現代人日益重視口腔健康,但仍有不少人飽受口腔疾病困擾,例如過度攝入糖分、蔬果不足或其他疾病影響所致,期望藉此活動加強會員對口腔保健的關注。
他又稱,綠荷擁有近20間診室和多名駐院專家醫生,可提供全面服務,讓客戶有很大選擇空間和信心。其次,綠荷為每位客戶免費提供1次口腔CT檢查,而在澳門,私人診所或醫院通常需要收費,這對客戶而言是信心保證。
另外,綠荷的售後服務也很貼心,如在治療後3個月或半年會邀請客戶覆診,這是值得借鑑的亮點;有關亮點相信值得澳門口腔診所學習。
據介紹,綠荷口腔門診部設於珠海拱北友誼路46-104號3樓(拱北口岸正對面)。門診部面積逾1000平方米,寬敞明亮的空間布局內設16間獨立會診室,可同時為眾多患者提供高效便捷、私密舒適的診療服務。醫院引進國際先進的管理模式,匯聚內地一流的口腔醫學教授、專家組成專業醫療團隊,專注各類口腔疾病的治療與預防工作,涵蓋口腔種植、口腔正畸、美學修復、兒童口腔等多個專業領域,致力於為每位患者量身定製個性化治療方案,傾力打造高品質的口腔醫療體驗。