旅業界優化產品服務迎自由行

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  【本報訊】國家出入境管理局決定自昨起,為山西省太原市、內蒙古自治區呼和浩特市、黑龍江省哈爾濱市、西藏自治區拉薩市、甘肅省蘭州市、青海省西寧市、寧夏回族自治區銀川市、新疆維吾爾自治區烏魯木齊市等8個城市符合條件人員簽發往來港澳「個人旅遊簽註」,聯同今年3月增加的西安及青島市,目前赴港澳「自由行」城市增加至59個,全面覆蓋內地所有的省、自治區及直轄市。澳門酒店旅業商會、澳門旅遊商會舉辦記者會,指出旅遊業各界將積極支持配合,做好各項充分準備,不斷優化產品及服務,提升接待能力。

  澳門酒店旅業商會理事長盧志良、澳門旅遊商會副會長李苑儀主持記者會。

  為澳門帶來高消費客源

  盧志良指出:本次增加內地8市個人遊,充分體現中央對澳門發展的關愛及支持,澳門包括旅遊業在內的社會全體高度評價並積極歡迎相關政策推出。業界認為,新政將進一步提升遊客前來港澳旅遊的熱情及便利性,新增8市的總人口約3300萬,客源覆蓋數量大,且8市均為省會及自治區首府城市,經濟發展潛力大,居民消費力較高,預計將為澳門帶來更多、更好的高消費客源,進一步提高訪澳遊客數量,促進澳門旅遊經濟發展。同時亦將加強內地與澳門居民往來、文旅交流,深化同胞情誼,助力8市與澳門共同推動文旅高質量發展,促進澳門融入國家發展大局。

  他表示,旅遊業各界將積極支持配合,做好各項充分準備,不斷優化產品及服務,提升接待能力,向8市遊客展現澳門旅遊的獨特魅力和優質產品服務,以實際行動回饋中央政府的惠澳政策。針對少數民族地區可能存在不同飲食及生活習慣,將根據相關省市的民族組成、人文風俗及飲食習慣提前準備,進行針對性的接待及產品服務提供,為新客源創造既符合其生活習俗,及多元化的旅遊體驗。業界將主動創新,開發更好的特色旅遊產品,結合包括琴澳「團進團出」多次往返等在內的各項政策,大力拓展澳門旅遊空間,提升旅遊承載力,發展「一程多站」程旅遊,促進琴澳旅遊聯動發展,以「旅遊+」延伸產業合作,充分發揮澳門葡語系國家橋樑優勢及內地城市特色,開發更多、跨越範圍更廣的「一程多站」遊精品線路。業界也將主動創新作為,設計開發「特種兵」遊客喜好的特色產品,包括旅遊套票、差異化產品等,提升自身競爭力,促進澳門世界旅遊休閒中心的建設。

  一程多站用好團進團出

  李苑儀補充說,新增「自由行」8市在飲食文化、生活習慣與本澳有差異,業界已經開始接觸不同餐飲業界及社團,制訂滿足有關城市旅客的產品。雖然澳門目前沒有獲得認證的清真餐廳,但實際上並非全無經驗,過去亦有接待過有清真要求、不吃豬肉的特殊需求,只是數量不是太大。至於部分赴港澳「自由行」城市還未有往返本澳直飛航班,她認為可以透過設計「一程多站」產品,與珠海機場合作,經合作區來澳,用好「團進團出」政策。

  盧志良亦指出:隨著澳門的航空公司不斷拓展直航航線,相信未來的直航航線會不斷增加。加之內地高鐵線路發達,旅客可經過珠海和橫琴入澳。飲食方面,澳門中西美食薈萃,相信只要有一定客量需求,業界自然會針對性地推出有關產品滿足客人需求,問題不大。

  至於政府設設立路環遊艇碼頭出入境事務站,盧志良認為反映政府正為未來發展海上旅遊產品做好準備,相信未來會有更多遊艇從不同國家及地區抵澳,有利於迎接更多國內外旅客,橫琴有豐富的海島資源,亦能促進琴澳旅遊產業更大發展空間。