【本報訊】由中西創新學院、澳門酒店旅業商會、澳門旅遊發展智庫主辦的「『智慧新旅．融通未來』澳門旅遊服務高質量發展—2024『旅遊+』」交流會昨日舉行，邀請多名旅遊業專家、學者等探討澳門旅遊發展。中西創新學院校長仲偉合稱，澳門文旅產業應積極擁抱科技創新，將智慧旅遊作為推動旅遊業轉型升級的重要引擎，在「旅遊+文化、科技、商貿」等多個領域深度融合與創新，打造更多元化、更高品質的旅遊產品的服務；並期望以此會議為契機，進一步加強澳門智慧旅遊的發展，通過科技賦能旅遊行業升級，促進澳門多元旅遊文化融合，拓展旅遊發展的新維度，加強交流合作，共促澳門旅遊高品質發展。
做精做強休閒 豐富旅遊+元素
交流會開幕式昨午在中西創新學院舉行。中聯辦教育與青年工作部高教處長岑嘉儀，旅遊局局長文綺華、組織計劃及發展廳高級技術員劉宇慶，澳門教育及青年發展局教育研究及規劃廳廳長黃健武，南博教育集團總校長、中西創新學院校長仲偉合，立法議員、澳門旅遊發展智庫會長、澳門酒店旅業商會會長、澳門中國旅行社股份有限公司董事長張健中，以及旅遊學界和業界代表等出席。
會上，講者張健中以《文旅融合新實踐為粵港澳大灣區高質量建設貢獻澳門力量》為主題作演講。他指出：今年是「雙慶年」，也是澳門「1+4」經濟適度多元發展規劃實施開局之年，澳門旅遊業界將繼續按照「以文塑旅、以旅彰文」的指引，多渠道、多角度進一步探索新的可能性，做優做精做強綜合旅遊休閒業，一方面進一步豐富「旅遊+」元素，不斷推出優秀旅遊產品。
另一方面，不斷提高服務質素，加強旅遊發展高質量建設理論和實踐相結合的深度研究，以理論推動更佳實踐，豐富「世界旅遊休閒中心」內涵，更好服務國家高質量發展需求，加快推進大灣區及橫琴合作區的融合發展，努力施行「大文旅目的地」發展戰略，引領大灣區文旅產業提質、升級、增效，共建粵港澳優質生活圈。
旅客非真正窮遊 深耕消費者需求
暨南大學高等健康旅遊研究院副院長李舟則以《新質生產力如何賦能文旅產業發展》為主題分享心得。她認為新生代的消費者並非「窮遊」或消費降級，願意花不少錢在捨得的產品類型，例如千元的演唱會或遊戲等，因此旅客並非真正「窮遊」，只是提供的產品與需求不相符。她認為過去只以觀光和博彩就能「賺錢」的模式不足夠，建議澳門要深耕不同層級消費者的需求作差異化設計，讓消費者找到所需產品。
據主辦方介紹，交流會旨在積極回應新時代澳門旅遊在追求高質量發展過程中，面對智慧化、融合化趨勢所提出的逼切需求。此外，會議發布一系列旅遊與科技、文化、金融等領域融合發展的前沿成果和實踐經驗，在全球旅遊智慧化、融合化快速發展的背景下具有顯著的引領和示範意義。