深入推進公共行政改革作為2025年施政其中一個重點,強調加強跨部門協作、統籌協調深化公共行政改革,有效提升治理效能和市民對政府施政的信心。
在行政法務領域,主要延續精簡架構、「放管服」簡化行政程序,尤其在社會詬病多時的證照審批上,減省不必要的申請條件,令申請人少走流程,優化部門監管方式,部分證照由事前監管轉為加強事中和事後監管,圍繞優化營商環境推進行政改革。
這,又使人聯繫到施政報告提到的「有效市場與有為政府」應對社會複雜多變大環境問題上去。如果說,「放管服」是特區政府完善部門「放權」、「簡政(監管)」,從而提升服務效能,那麼,政府公權力做好相應的監管工作,將「權力」下放到「市場」,運用市場的靈活性達致市場有效運作,而政府作為具備監管職能的機構,有所為有所不為地協同市場發展,當中,正正契合自由市場、自由經濟原則,政府能不管的,便交由市場運作,才能達致市場有效運作,靈活應變,展現生機活力。
另一方面,怎樣在監管市場上做好政府有形之手的有為運作,也是確保自由市場避免資本強勢操弄,反而損害市場營商環境,扼殺弱勢生存空間,對政府提出「有為」的考驗。
正如,近期澳門中小微企餐飲業界透露,在與外賣平台合作上,由於處身「被動」和「弱勢」,導致平台以各種方法、名義抽取高達營業額五成的「服務費」,令到中小微企餐飲業界生存困難。
當消息在社會發酵,經科局、消委會約見外賣平台業者,介紹當局推出的《推動外賣餐飲行業健康發展的指引》,明確外賣平台不得以任何形式要求商戶簽訂排他性合作條款;不得強逼商戶參與營銷活動;且要向商戶提供明確的服務收費標準及計算方式。可見,當市場出現問題,有損營商環境有序有效運作,政府之手適時介入做好監管,平衡「供需」和協調好有序運行,便是從「有效市場與有為政府」中各守其職,取得平衡,助力完善營商環境的舉措。
其中,也涉及有效調動社會資源,體現公平公正的社會和市場運行基石,避免市場遭受強勢資本壟斷、操控。外賣餐飲業在政府出台指引的協調下,與外賣平台形成良性互動和協同發展,才能更好服務市場和廣大市民,有利餐飲業界拓展生存空間,應對日益複雜的市場、內需消費變化。
我們希望,特區政府用好「放管服」功能,不獨放諸公共行政部門的運作和服務上去,甚至可以更靈活投放到社會服務和社會治理,「放權」、「簡政(監管)」和提升服務效能3者有效統籌協調,便能在「有效市場與有為政府」的協同中提升治理效能,構建好市場營運信心和市民對政府的施政信心,推動澳門高質量發展。