(淺談法律)保障購物消費的規定

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  暑假是傳統的旅遊旺季,每年暑假各地不少旅客均會來到本澳購物消費。為保障旅客以及市民大眾有關購物消費方面的權益,法律上對此有所規定。

  澳門是一個自由的商業社會,商人可以依照其所售賣的物品或提供服務的質量而自行決定價格。不過,如果銷售貨物方面存在欺詐時,亦要負上法律責任。假如有人以高於出售或提供服務的機構所製作的標籤、商標紙、牌或價目表內所載的價格出售財貨或提供服務,按照《妨害公共衛生及經濟之違法行為之法律制度》,可觸犯「不法價格罪」。

  舉例來說,某一店舖的貨品上所貼的標價是100元1包,顧客結帳時卻發現要付300元,店員辯稱那是舊的價格,現時價格為300元。在這種故意作出的情況下,根據法律規定,最高刑罰可判監禁3年或科不少於120日罰金(每日的罰金由澳門幣50元至1萬元不等,由法院按被判刑者的總體經濟能力而定)。

  此外,許多時候消費者對貨品的品牌未必熟悉,部分商人正好利用這一點來誤導或欺騙消費者購物。根據法律規定,如果有人在明知的情況下故意出售冒牌產品,根據《工業產權法律制度》規定,可觸犯「將產品或物品出售、流通或隱藏罪」,最高刑罰可判監6個月或科最高90日罰金。

  假如有人為了欺騙消費者而將假造、偽造或價值已降低的貨物作為真實、未經變更或完好的貨物出售予消費者,根據法律規定,可觸犯「貨物欺詐罪」。例如店舖將冒牌貨充當正牌貨等,最高刑罰可判監禁5年或科最高600日罰金。

  另一方面,如果店舖故意欺騙消費者,在銷售商品時存在欺詐手法,例如將與其所聲稱性質不同、質量較次或數量較少之貨物出售予消費者時,亦會觸犯「貨物欺詐罪」,最高刑罰同樣可判監禁5年或科最高600日罰金。

  註:本文內容主要參考第6/96/M號法律第23條、第28條,第97/99/M號法令第292條的規定。