(市民之言)防疫之餘關懷中小微企

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  新型冠狀病毒肺炎對本澳的影響持續,除了醫療工作首當其衝,接下來是經濟影響。澳門第八宗確診雖說是輸入性個案,但患者居於社區,且多次使用公共巴士出行,令社會大為緊張,幸而政府推行一系列措施穩住民心,並公布患者的出行情況,值得讚賞。然而,經濟的負面效應還是浮現,作為一業獨大的博彩旅遊業的影響立竿見影,就算是新興產業諸如會議展覽和文化創意產業都同受影響,旅遊、食肆、手信店亦是第一波遭受骨牌效應打擊。

  沒有顧客,除了自置物業,企業也得繳交租金,還有員工成本,這兩大開支無可避免,出現經營壓力時最要命的是這兩項支出,就算停薪留職、無限期放無薪假,也只是緩兵之計,倘若再拖下去兩三個月,恐怕會出現裁員潮,在疫情前景未明下,無人知曉明天的狀況會是怎樣。

  政府推出政府商用場所免租3個月,呼籲業主體恤企業減租,惟市場經濟下,業主未必跟隨。所謂有危也有機,目前消費傾向外賣或網上配送服務,需求增加,增加送貨服務等,吸引不願出門的顧客光顧。

  疫情催生更多「不見面服務」,如教學機構可以研究如何把課程搬到學生家中,以供學生免費使用,當中存在一定商機。公共服務方面,例如廣東百家博物館開始提供線上展覽,網民可以透手機欣賞這些博物館展品;又如政府可以透過視像辦理服務,居民以電子檔方式傳送申請文件,可視為推動智慧城市的一個時間節點,把這種疫情特殊時期服務大眾的應急預案,當運作成熟後催生更有效率的辦公方式。

  除了政府善用「不見面服務」外,中小企如何發展智慧服務也十分重要,關鍵是否願意投放更多資金開發網上服務,如手信店生意下降,可以積極拓展線上商店,把產品寄送到世界各地的客戶。早前,有手信業利用橫琴口岸把產品付運南沙,或許這是大型企業才可以做到,要讓中小企受惠,當局要多動腦筋了。

  政府去年擲出兩億元使用阿里巴巴雲計算技術,唯當局怎樣把之開放予中小微企共享使用,以及推動澳門的物流、集運模式,做好與內地和到香港轉運的便利通關工作,把澳門產品運送到內地以至世界各地,助力中小企微另闢生財渠道,同時也令澳人受惠。