(專訪.逆境求存)珠寶業促政府整合網上平台

輔助中小微企順利升級轉型

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  新冠肺炎在新年期間來襲,持續數月對本澳經濟帶來莫大衝擊,部分行業生意慘淡,珠寶行業是損失較大的行業之一。安娜貝拉珠寶有限公司營運總監陳冰冰表示,由於本澳電子支付、互聯網+發展滯後,導致企業在疫情期間轉型網上交易受到掣肘,建議政府盡快構建完善法律體系,整合推出更多網上平台資源,輔助中小微企升級及轉型。同時,政府可考慮在此期間豁免中小微企水電費、聘用外地僱員手續費,為中小微企提供一次性補貼,以及增加減免商業場所25%房屋稅指引,助中小微企度過困境。

  新年前後一直是珠寶行業的旺季,在生意最好的時段遇上新冠肺炎,業界打擊巨大。「安娜貝拉」現時有4間珠寶分店,除珠海分店外,澳門分店分別設於白馬行、高士德、關閘口岸人流旺區。白馬行店及關閘店主要以旅客消費為主,陳冰冰表示,其實去年受鄰近地區事件影響生意已不理想,再加上今次疫情,影響更大。高士德店以本地居民消費為主打,因此影響相對小,但為配合政府也不會大肆推出宣傳優惠措施,以免與政府呼籲背道而馳。

  陳冰冰反映由於旅客減少,市民響應政府政策盡量留在家中,街上人煙罕至,加上抗疫期間配合政府措施停業等各種原因,珠寶店新年期間生意交去年同期下跌近九成。

  疫情肆虐中小微企渡劫難

  據早前國內專家預測疫情將會在4月底好轉,但隨著疫情在國外爆發,不少中小企擔心疫情持續時間加長。陳冰冰相信疫情不會於短期終止,一日疫情未結束,將會繼續影響本澳市民日常生活,繼而影響整體經濟盤活,為此她認為本澳未來短期經濟未容樂觀,坦言恐本澳會出現中小微企結業潮和失業潮。據悉已經有小部分企業開始縮減人手、縮小經營範圍等。

  據2003年沙士經驗,市民由於在家壓抑多時,只要疫情得以控制,短時間內市場經濟定會反彈,出現一波消費潮。現階段政府推出的措施只是補助,一切還需靜待疫情過去。她建議政府疫情過後仔細思考本澳如何能吸引更多國外旅客和自由行,以及如何幫助中小微企轉型升級等迫切問題。

  輔助中小企拓展網上服務

  疫情期間,安娜貝拉珠寶並沒有坐以待斃,陳冰冰曾嘗試發展網上交易另闢新途徑。但本澳由於相關法律未能配套,導致電子支付、互聯網+等發展滯後,缺少網上交易平台,以及物流送貨限制多費用又高,導致企業轉型網上交易受到一定掣肘。

  陳冰冰表示,過去在安逸的環境下,中小微企較少主動思考公司轉型或升級,受是次疫情影響,線下交易大受打擊,大部分中小微企產生了危機意識後,開始思考轉型升級,她建議政府應藉是次機會,構建完善法律體系,推出整合更多線上平台資源,推動中小微企增加線上交易,輔助中小微企轉型升級。

  消費卡金額冀適當提高

  受疫情影響,市民消費意欲低迷,現時市民多數只到超市購買日常必須用品。儘管特區政府推出一系列支援中小企援助措施,陳冰冰認為暫時未見有直接措施能幫助中小微企紓困。她指出,過去中小微企需要營運兩年才能申請「中小企業援助計劃」,現時只推出了中小企營運少於2年的特別「中小企業援助計劃」;相對幫助較大的臨時性「中小企業貸款利息補貼計劃」還未正式推出;至於部分稅務免減對中小微企幫助也不大。為此,她聽到很多行業反映,擔心未能等到政府3000元消費卡派發已要面臨結業。

  對於政府計劃派發3000元消費卡,坊間有聲音指消費卡將大部分流入超市,未能對各行各業起到幫助。陳冰冰認為言之有理,第一波補貼市民多會用於生活起居,待消費意欲恢復後,才會考慮第二層次的消費品。儘管未能有直接作用,但希望能加快市民消費意欲的恢復,相信對本澳社會經濟能帶來正面作用。她又認為以本澳財政盈餘來說,消費卡金額可適當上調。

  4項建議助中小微企紓困

  如何才能有效紓解中小微企困境?陳冰冰總結普遍有4項訴求,分別包括:一,政府豁免中小微企水電費;二,政府推出減免商業場所25%房屋稅,原意應是希望業主為中小微企減租,但行內反映只有小部分業主做到,多數中小微企未能受惠。因此希望政府能新增指引,例如業主要申請25%房屋稅減免,需要為租戶提供限定額度的減租;三,為中小微企豁免外地僱員聘用手續費;四,為中小微企推出一次性補貼。她認為政府在這4項措施實施上有較大可操作性。

  推動經濟適度多元有難度

  本澳推動經濟適度多元化發展多年,成效在是次疫情下無所遁形。陳冰冰指出,本澳博彩業一業獨大,中小微企抗逆能力一向較低,儘管博彩業帶動了不少行業發展,但同時也拉高市場人資薪金。而租金和薪金一直是影響中小微企發展重點之一。

  她認為市場要多元發展,年輕人需要有活力、有創業的心態,奈何本澳創業租金、人資等成本過高,並且創業成敗難測,在如此大的風險下,鼓勵年輕人創業不切實際;再加上本澳網上交易發展滯後,不利於市場多元發展。