現今創業環境充滿變數，如何精準定位並有效控制風險，是每位創業者必須面對的課題。今年，博畫文化傳播有限公司合夥人劉智龍對自己的工作計劃提出更高要求，逐漸將工作重心轉移到社會服務領域積累經驗的同時，更積極拓展創業大本營，進軍IP盲盒市場，良好開局充分展現他對市場環境的敏銳洞察力。在創業、家族企業管理和社會服務推動等繁複工作中不斷轉換、適應及契合，劉智龍坦言要做好這一切並不容易。他特意同青年人分享創業心得：除了思路清晰和策略正確外，「底線」非常重要，遇上逆境時應在變局中尋到平衡，切忌盲目堅持。雖然放棄創業夢想是個痛苦過程，惟青創者進入市場時必須做好調研，精準識別消費者需求，一定要設定風險止損點，方能走得更好更遠。
青年人創業更趨審慎
今年，劉智龍將更多時間投入到社會工作，這一決定也得到家人全力支持。這過程中，他收穫諸多寶貴的經驗和難忘回憶。澳門社團文化的獨特之處並非僅純粹參與，要做好這方面的工作 不僅要有決心，還要付出實際行動。
目前，他主要活躍在青年工作、僑務工作以及家鄉商會領域，其中，青年工作是他關注的重點。劉智龍指出：作為1名創業者，他傾向結合創業和商業經驗開展相關工作，例如，近來不定期到學校或與青年人分享自己的創業經歷和心得，向有志於創業的學生提供建議和支援。在擔任分享會嘉賓的過程中，他也不斷反思、總結近年的創業經歷。劉智龍提到，如今的創業環境並不如以往那樣充滿機遇，且存在諸多阻礙創業的因素。疫情後青年人對於創業的態度變得更加審慎，他們更關注當前的創業環境是否適宜創業。
「目前不適合進行大型投資創業，除非擁有一定的技術和經驗，或者能夠創造獨特的產品或服務；嘗試也不宜自己投入大量資金，而應尋找市場資金支持。如果只是想開個小店，可以去嘗試，但需做好充分的市場調研；如果打算創辦1家公司並投入一定資源，創業者應當更謹慎，避免過大的投資風險，確認市場認可後再付諸行動。」劉智龍娓娓說道。
他指出：以前人們對於市場抱有信心，但現在經濟復甦緩慢，加上國際環境影響，使整個市場消費信心下降，即便有現金也更願意存入銀行或理財，部分消費者雖仍然消費，但較以往更謹慎。例如，人們會選擇性價比較高的產品或服務，正如網路流行語所說「不是買不起，而是更有性價比」。這反映了當前內地流行的「內卷」文化，即在價格和服務品質上不斷競爭，惟性價比高的產品更獲得消費者青睞。
內卷文化闢市場艱難
在劉智龍看來，「內卷」並非積極褒意的詞彙，它意味著惡性競爭。在內地，儘管存在激烈的價格戰，但這種競爭會湧現不少品牌，最終汰弱留強。因內地市場地大人多，尚能承受「內卷」，具備足夠實力就能在競爭中站穩陣腳。而在澳門，依靠「鬥價錢」來開闢市場則不太可能，單是舖租成本已是大問題，加入區域人流量、消費力分配不均，單靠人流量亦未必能支撐高昂的租金，「澳門想卷都好難卷得起！」
他以自身在橫琴創業為例，曾於橫琴經營手信店，初時較順利，惟受到疫情影響，旅遊業陷入低迷，手信生意也受到一定衝擊。然而，在困境中往往蘊含著商機，觀察到疫情期間橫琴島內的居民出行受限，對美甲和美容服務有一定需求時，他決定關閉手信店，轉而開設了集美甲和髮型服務為一體的專業綜合店。開業初期的確吸引一定數量顧客，因為當時疫情形勢嚴峻，大多數人被封閉在橫琴島上，每次外出都需要做核酸檢測，人員流動大幅減少。在這情況下，店舖得到較好的市場回應。
隨著疫情緩和，劉智龍意識到橫琴地區的消費群體結構特殊，很難維持長期客戶：「橫琴主要客戶分為3類：一是遊客，這類客戶流動性強，難以留住；二是學生，部分客戶群體在大學期間可能成為顧客，但畢業後就會離開；三是上班族，但由於橫琴人氣不足，下班後大部分人都會選擇返回珠海居住消費。要留住這3類客戶很困難。」
劉智龍無奈道：當初的美容綜合店也嘗試了多種轉型方案。首先是節流，包括縮減不必要的開支及整合服務項目。初期效果尚可，為節約成本，店舖從街舖搬到了2樓，雖然租金降低了，但人氣也隨之減少。之後，為吸引顧客，在原有服務的基礎上增加頭皮護理專案，但當顧客較多時，卻遇到床位不足問題，無法滿足團體客戶的需求；同時，技師不足也成為發展瓶頸，由於橫琴招聘難度大，難以找到合適的技師。
為解決上述問題，店舖不斷調整，並與加盟公司溝通尋求改進方案，如優化服務流程以縮短時間，即便如此仍難以吸引和留住客戶。此外，受到「內卷」文化影響，周邊湧現許多同行導致競爭加劇。儘管他做了多次嘗試，因已觸及自己的創業底線， 最終選擇退出市場停止運營止損。
劉智龍認為企業轉型需要成本，不能隨意改變業態。以茶餐廳為例，可提升服務品質或菜品，但不能輕易轉變為高級餐廳。轉型並非易事，需要承擔風險與不確定性。即使轉型，也可能面臨許多預料之外的問題，因此，中小企業在轉型時要有底線，並要結合自身情況和實際環境，不能脫離現實空喊口號。創業除要清晰思路和策略，「底線」至關重要，切忌盲目堅持。很多人在創業失敗時會借錢或貸款維持經營，但這可能會帶來更大負面後果。放棄創業夢想是痛苦的過程，因涉及夢想破滅、面子問題以及身份轉變的心理掙扎。但創業時仍要設定止損點，以免造成更大損失。
談及橫琴現時創業的環境，劉智龍直言：「現在最大問題是人氣，可能還需要一段時間，市場才能變得相對成熟」。他認為要達到理想的環境，首先真正住在橫琴的人口需要增加，這些人是在當地扎根生活的居民，而不只是像住一兩年就會離開的學生那樣。目前，橫琴的主要人口集中在口岸和珠海長隆附近，其他地方則幾乎無人居住，人口分布不均。要讓每個區域都有人居住，這樣才能提升人們對橫琴市場的信心。否則，如果人口過於集中在1個地方，對橫琴的整體發展並非好方向。橫琴需要增加人氣，提高常住人口數量，並且使人口分布更均勻。
IP盲盒精準定位消費群體
近年，隨著潮流玩具（簡稱「潮玩」）市場迅速崛起，劉智龍敏銳洞察到潮玩與IP盲盒市場潛力。他表示，進入IP授權和盲盒業務並非因為消費者的消費力下降，而是因人們在選擇商品時變得更謹慎，更傾向為自己喜愛的產品買單。例如一場演唱會儘管票價高昂，但總有熱情的粉絲願意四處撲飛，因為他們對偶像有執著的喜愛。
劉智龍分享說，盲盒和IP授權業務之所以能夠精準定位消費群體，是因它們可以針對特定的粉絲群體。對擁有大量追隨者的IP來說，市場自然就會形成。因此，他的公司在推出任何一款IP產品前均會做好充分市場調研，精準化洞悉市場需求，確保IP擁有足夠的粉絲基礎後再與IP持有方開展洽談。截至目前，除了部分IP是由博畫文化傳播自主設計，另成功簽約10多個IP；此外，公司亦與來自日本、美國等地的IP展開合作，而引進的IP已有投資者關注，正考慮在內地落地。另外，也有IP計劃進入澳門市場，目前正在洽談，期望明年可在澳門看到這些IP的身影。
鑑於市場對個性化產品的需求日益增長，劉智龍與團隊在這方面不斷加大投入力度。今年，公司推出多個IP產品，其中包括「MINISO名創優品森森招財貓盲盒」，以及最受歡迎的兩個IP分別為「SamSam」的角色和「阿包」。值得一提的是，招財貓IP在短短數月內就達到7位數銷售額 ，產品甫推出便受到粉絲熱烈追捧。為滿足市場需求，公司正在籌劃推出第二波招財貓系列產品，以更好服務目標客戶群。
「目前澳門整體經濟環境較薄弱，尚未給予中小微企業足夠營運信心」，劉智龍表示。目前街道上還有很多空置商舖，加上粵澳融合趨勢以及利好政策，使得澳門部分消費力流向內地。姑且不論「澳車北上」等政策，但真正促使居民前往內地消費的原因是澳門在性價比方面無法與內地競爭。未來，澳門的發展定位須更精準，例如「1+4」的4大產業，除會展業稍有表現外，其他3大產業暫未見顯著成績，希望先集中資源逐步完善。