【本報訊】因應社區爆疫，特區政府前日凌晨1時宣布澳門進入即時預防狀態，啟動分區分級精準防疫方案，出入境措施相應收緊，啟動全民核酸檢測，並強烈呼籲食肆暫停堂食。民众建澳聯盟副理事長陳冰冰表示，社區爆發疫情，小城有必要參考借鑑內地的防疫抗疫經驗，一方面在全民核酸站點落實「1米線」安全距離防止交叉感染，另一方面，汲取內地外賣派送員感染新冠的案例，確保外賣員的防疫安全，築好本澳防疫抗疫一線屏障。
陳冰冰表示，內地日前針對外賣員、快遞員染疫發布《新冠疫情流行期間外賣配送人員防控指引》，有關指引要求外賣配送人員在外出提供服務時必須佩戴N95（或KN95）口罩、一次性手套，且開展無接觸配送，避免面對面接觸增加疫情傳播風險。她指出：在特區政府強烈呼籲食肆暫停堂食的指引之下，本澳外賣員、快遞員一定程度上擔起小城正常運作的前線重責，社會需要保障相關人員的防疫安全。陳冰冰建議當局盡快規範本澳進入即時預防狀態下外賣配送人員的防控指引，透過規範確保外賣員備有齊全的防疫物資，確保外賣員的防疫安全。
設熱線平台提供高效查詢服務
另一方面，從全民核檢開展至今，陳冰冰及民建聯義工團隊一直在核檢站一線開展協助工作，其所在的聖若瑟二校檢測站有不少市民向她反映意見和建議：第一、市民在前日部分時間無法成功申請健康碼，而昨日因不知名原因，無法成功預約核酸檢測，感到十分不便和焦慮，親臨現場卻因沒有預約未能進行檢測，建議政府檢視優化相關應用程式和預約網站情況，迅速檢測和維護，令市民順利進行檢測。
第二、確保核檢站點落實「1米線」的安全距離，她建議在排隊的道路上用膠帶貼出「1米線」，工作人員和義工在旁確保秩序，杜絕擁擠現象，防止交叉感染距離。
第三、在協助市民詢問有關服務的過程中，政府熱線長期處於打不通的情況，更有市民反映打了「成個鐘」才打通電話。她建議增設熱線平台，提供更高效、優質的電話查詢服務和網上訊息回覆等方式為市民解答問題。
第四、收到市民求助有獨居、行動不便的長者因身體原因無法前往核酸檢測站，感到徬徨無助，建議社工局主動了解此類人群的數量和實際情況，加大外展核酸檢測服務的宣傳，對合資格的人群提供上門核檢的服務，落實便民利民舉措。