鏡湖醫院今起可於網上掛號

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  【本報訊】鏡湖醫院和中銀共建的在線掛號系統今日起運作。市民可透過手機進入鏡湖醫院的微信公眾號或醫院網頁等便可登入,帳戶可包括不多於5位家人,市民可透過電腦或手機為自己或家人預約門診,成功後市民將收到醫院發出的確認短訊,無需親身前往鏡湖或透過電話預約。線上掛號服務初期用於鏡湖醫院第一門診和氹仔醫療中心門診,未來將拓展至專科樓特約門診和急診。

  發布會昨日下午假霍英東博士專科醫院大樓頂層演講廳舉行,中聯辦經濟部副部長朱宏、中國銀行澳門分行行長李光、科學技術發展基金行政委員會主席馬志毅、澳門科技委員會副主席林金城、鏡湖慈善會常務副主席馮志強及理事長劉永誠、該院院長馬學章等出席。

  與中行合作設立系統

  劉永誠表示,鏡湖醫院與中國銀行澳門分行經過3年多的籌劃和努力,且配合鏡湖醫院新一代資訊系統的建立,將於今年1月19日正式推出手機應用線上門診掛號系統,並投入運作,該平台可提供省時的線上支付途徑,從根本上優化流程和提供更便捷更人性化的門診掛號服務。「中銀 鏡湖在線掛號服務」初期用於鏡湖醫院第一門診和氹仔醫療中心門診,未來將拓展至專科樓特約門診和第二門診。

  他續稱,醫院將豐富手機版微信服務平台的應用功能,協助就診人士透過鏡湖醫院微信公眾平台獲取更多服務信息。展望未來,鏡湖醫院將致力於建設成具人性化的「智慧醫院」,智慧醫院是未來發展的重大方向,目標是透過線上和移動電話的方式為市民提供便捷,有效而安全的線上醫療服務。讓有需要的市民獲得醫療資訊、查閱檢查報告結果或醫療費用等資料。

  馬學章稱,線上掛號及收費項目與新一代HIS系統互相配合,市民只需使用手機,進入鏡湖醫院的網頁或微信公眾號,或中國銀行澳門分行微信公眾和直銷銀行手機APP,就可以進行為其本人或家屬當日或翌日預約掛號該院門診,診症後更可通過信用卡完成在線交費,進一步方便每位來診者的診症流程。隨着今後服務日趨成熟,網上掛號服務將會擴大到急診及霍英東專科大樓門診,以至覆蓋全院門急診服務。

  如曾於本院就診的市民可憑手機號碼註冊用戶帳號,即可直接綁定所屬門診號碼,另外帳戶更可額外綁定不多於5位的家屬,市民不但可透過電腦或手機為自己進行當天掛號,還可替家中長者或小孩進行掛號。掛號成功後,市民將收到醫院發出的確認短訊。整個流程簡單便捷,市民無須如以往般親身前往或透過電話預約門診,從根本地滿足市民的服務期望和配合社會的發展。

  對於普通來診者而言,從網上掛號,到以最佳時間就診,至完成診症後以手機應用程式繳費,再到門診藥房取藥,整個流程可於15分鐘內完成。此外,醫院還計劃在此平台的基礎上開發「微信服務」功能,病人除可透過鏡湖醫院微信公眾平台獲取相關服務信息外,還可查閱自己的檢查報告或醫療費用等。