群力倡食住遊大小團並行滿足居民需求

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  【本報訊】政府昨公布「澳人食住遊」項目首階段6條社區路線,今次設計路線時更特別加入文化、體育、生態等元素,與旅遊進行多元結合,推動本地居民深度旅遊。群力智庫副理事長梁鴻細倡當局透過計劃帶動社區和旅遊區經濟的同時,亦應針對相關路線景點對旅遊業界進行培訓,提升業界的整體服務素質。

  據旅遊局局長文綺華公布,6條社區路線涉及澳門及路氹區,包括:九澳聖母村古建築群探秘、路氹城生態保護區科普學習、澳門VR/名人蠟像館體驗、澳門格蘭披治大賽車及回歸博物館、青少年音樂文化欣賞體驗、直升機飛天體驗及遊艇打卡等,保留上輪計劃中受到居民熱烈歡迎的直升機項目,亦加入近日爆紅的九澳七苦聖母堂作打卡點,以迎合居民需求,更計劃暑假期間推出親子項目,惠及行業生計之餘,亦結合體育、文創等元素增加居民體驗。梁鴻細表示,本澳與內地已恢復免隔離通關,雖然較往常時增加了核酸檢測、健康碼等手續,但在疫情常態化情況下,不少本澳居民已逐漸習慣,部分更轉移旅遊目標到國內,因此今次推出的「澳人食住遊」計劃,能否延續去年的「心出發.遊澳門」計劃,依靠本地旅遊與酒店住宿體驗,吸引居民積極參與和體驗,從而達到帶動社區和旅遊區經濟的作用,助旅遊業界維持生計,仍有待觀察。

  梁鴻細指出:由於是次計劃的活動時間橫跨8個月,有可能會造成人數過少未能成團的狀況,加上大團及旅遊巴的使用,不但七人車及小巴車輛司機未能受惠,亦變相限制旅遊路線的設計,難以達到「深度遊」的目的和體驗;建議在計劃實施上,採大團、小團並行的模式,讓居民自由選擇,以幫助更多業界從業員維持生計;而鑑於去年的「心出發.遊澳門」計劃推行時,有居民反映帶團的領隊對相關路線景點不夠熟悉,降低其旅遊體驗。

  他續指,過往本澳導遊主要分為地接和領隊,相對而言,由於領隊在職能上基本只負責帶領居民到外地遊玩,因此對本地景點熟悉度不足,當屬情有可原,惟當局推行本地遊計劃,路線集中於本澳社區,因此導遊的角色變相更加重要;建議當局今次在計劃整體實施上,更必須重視行業的整體素質,並對參與計劃的旅遊從業員進行適當的培訓,以確保他們對計劃路線的認識,提升參與計劃居民的旅遊體驗。