的士業界重申車廂裝設錄像訴求

379

  【本報訊】立法會正在細則性審議《輕型出租汽車客運法律制度》法案,多個的士團體期望是次修法能徹底革除以往各種行業弊病,規範行業營運秩序,有助維護的士行業正常的營運秩序,優化的士客運服務和形象,促進的士行業健康發展,並助力提升本澳城市形象。他們提出建議在原有為的士安裝錄音設備的基礎上,引入錄影取證的制度;希望能增設第三方上訴機制,透過相關平台,公平公正地處理有關糾紛及投訴;並建立嚴格的錄音錄像資料保存及使用機制,保障當事人雙方的權益。

  澳門的士司機總工會理事郭良順及副理事長劉國興、澳門女職業司機互助會副理事長朱慈花及理事招金葉,以及澳門的士司機互助會副理事長李新勇、關錦波、戴振明,昨日與立法會議員梁孫旭及李振宇舉行記者招待會。

  望設上訴機制保障雙方權益

  會上,郭良順表示,早前多個的士團體曾向負責跟進的立法會第三常設委員會表達業界意見及憂慮,建議應設立完善的上訴機制,並引入錄影取證的方式,以便當出現投訴和糾紛時,的士司機能有法定的辯解措施和機制,保障其自身和乘客的合理權益;亦建議如未來的士牌照競投應設立合理的個人投標比例,避免完全由公司投標出現壟斷。

  他指出:一、本澳路面情況複雜,而作為旅遊城市,的士司機每天會接觸各國旅客,與乘客因語言溝通不暢而出現誤解的可能性較高。故建議在原有為的士安裝錄音設備的基礎上,引入錄影取證的方式,這將有助執法人員了解事實真相,保障當事人雙方的權益。否則,單靠錄音內容未必能夠完全如實地反映現場情況。細則性審議該法案的立法會第三常設委員會多數委員以至社會各界亦傾向於支持加裝錄影和錄音兩種設備,可見有關建議具有較大的社會共識。而且,不論本澳抑或外地,過往均有透過錄影及錄音證據釐清意外原因或爭議情況的例子,因此希望行政當局能接納相關建議。

  二、的士團體相信大部分的士司機均是守法營運者,亦痛恨部分害群之馬擾亂行業正常營運秩序、抹黑行業形象的各種違規違法行為,十分理解社會要求當局重典治亂的訴求。但的士團體希望能增設第三方上訴機制,透過相關平台,公平公正地處理有關糾紛及投訴,確保當事人雙方合理權益;並建立嚴格的錄音錄像資料保存及使用機制,既保護個人資料,又有利於爭議的處理解決。