疫下自殺自殘增應優化尋找隱藏個案

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  【本報訊】新冠肺炎疫情以來,不少市民心理壓力都明顯增加。婦聯自2月起開設疫情心理諮詢熱線,並提供心理諮詢服務,熱線開通至4月中旬共接聽477通電話,共提供190通心理諮詢,其中75通與疫情相關。婦聯又指,在疫情影響下自殺及自殘個案持續增加,說明現有機制在尋找隱藏個案方面有優化空間。

  婦聯心理治療中心昨舉行成立8周年記者會,婦聯副理事長、立法議員黃潔貞,婦聯心理治療中心主任劉振峰,註冊心理治療師鄭佩燕出席。

  黃潔貞表示,婦聯為協助政府強化預防本澳市民心理及情緒問題,於2012年3月開辦「澳門婦聯心理諮詢保健中心」,免費向本澳居民提供專業心理諮詢輔導服務,促進居民身心健康。2017年更名為「婦聯心理治療中心」,讓服務使用者清晰中心提供的醫療行為和服務,藉此提升心理治療中心的專業服務形象。

  婦聯諮詢熱線108人需後續跟進

  為配合特區政府防疫工作,婦聯總會自2月3日起開設「新型冠狀病毒疫情心理諮詢熱線」,並委派婦聯心理治療中心向本澳市民提供民間的心理諮詢服務,幫助有需要的市民度過心理難關。熱線開通至4月16日共接聽477通電話,共提供190通心理諮詢,其中75通與疫情相關,115通為其他心理困擾;並有287通一般查詢。服務使用者有79%為女性,21%為男性;平均年齡35歲;43%為新求助個案,57%為中心服務使用者。來電市民中有108位傾談後發現有需要開展後續心理治療;其中107位作個案登記,1位為精神科服務使用者,經協商後由精神科繼續跟進,毋需開案;105位無即時生命風險或轉介精神科之需要,3位市民情況較為緊急,已與精神科聯繫並即時跟進。

  黃潔貞指出:來電的市民較多擔心自己及家人感染新冠肺炎,也有出現其他衍生議題,如因與家人相處時間增加,或與家人防疫意識不一致而起爭執衝突;因居家隔離而引起的煩悶及內疚感;經濟收入及工作不穩而擔心將來;疑病或身體不適但怕檢查時受感染而心急如焚等。他們常見的症狀有失眠、精神緊張、抑鬱焦慮、暴躁易怒、沒動力工作或做家務等,其中兩位市民情況較為嚴重,會出現呼吸困難及萌生自殺念頭。中心介入方式主要透過電話諮詢,讓市民傾訴心事紓緩當下情緒,如情況緊急或嚴重,會建議市民親臨中心與心理治療師進行面談。

  調撥資源發揮社區心理治療功能

  黃潔貞續說,值得留意的是,中心在疫情以來(1至8月期間)接收的新求助者中,有兩成(共98人)曾有自殺或自殘的念頭與行動,當中有28人為未成年學生,自殘議題中年紀最小的只有6歲,自殺議題中年紀最細的只有11歲。同時,近月傳媒報道的本地自殺個案頻率上升,社會大眾對自殺問題的關注度亦隨之增加,政府有需要進一步了解和應對市民的精神和情緒壓力。

  她指,面對在疫情影響下自殺及自殘個案持續增加,說明現有機制在尋找隱藏個案方面有優化空間,政府宜尋求更主動的方式,優化現有發掘精神或情緒問題個案的機制,並應調撥資源發揮社區心理治療服務的功能。