生命熱線萬宗求助多涉人際關係

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  【本報訊】澳門電台時事節目《澳門講場》昨邀請澳門心理學會、明愛生命熱線代表探討孤獨問題。明愛生命熱線心理輔導員余澍坤表示,2018年明愛生命熱線接獲近萬宗來電,大部分圍繞人際關係問題,特別在冬至和聖誕等節日前夕來電相對較多。有聽眾來電指於參與派對後倍感孤單,余澍坤認為若能真正與朋友交心,建立個人興趣及找到生活重心,均有助排解孤獨感。

  澳門心理學會副監事長陳思恆,以及余澍坤昨出席澳門電台時事節目《澳門講場》,探討孤獨問題。

  余澍坤表示,2018年明愛生命熱線接獲近萬宗來電,通常在冬至和聖誕等大時大節的來電相對較多,大部分圍繞家庭、伴侶、婚姻、社交、職場關係及自我等關係問題。而孤獨是主觀的心理感受,與一個人孤單不同,若人無法理解他人或被人理解,好容易有孤獨感,衍生更嚴重的抑鬱、焦慮或社交障礙等情緒問題。

  他認為,隨著科技發展帶來的影響,各社交網絡平台傳播的訊息猶如雙面刃,特別在節日時發放祝福等的正面訊息,讓那些正經歷孤獨或家庭問題等人士觸景生情,容易產生比較心態,引發失落和孤獨感。網絡平台需視乎自身如何運用,若目的為了分享自己的經歷予志同道合的人,則具有正面功能;若社交平台的內容衍生情緒波動,可以自問是否在人際關係中有否改善的機會。他亦認同大時大節可以考慮提前或延後團聚,並了解節日的真正意義,若家庭關係有狀況其實毋需勉強自己慶祝,可選擇舒服的方式度過。

  建立個人興趣及目標助排解孤獨

  陳思恆表示,孤獨的確是好主觀的感覺,沒有特定標準,可能與別人不一樣、沒有歸屬,感覺被遺棄,都會令人感到孤獨。獨居長者、單親家庭和孤兒等是眼見的孤獨,但健康的人在成長過程中都會經歷孤獨,特別面對陌生環境缺乏信心,沒有人生目標等均會感到孤獨。她認為,關懷不是將最好給予對方,亦不是提出為了滿足自己好奇的問題,關心最重要是分享,讓孤獨者自我揭露,主動分享想法及近況。

  她又稱,近年在消費主義、商業廣告及速食文化的影響下,大眾習慣以錢解決問題,滿足虛榮,並對節日形成一種既定的模式和潮流,例如聖誕節會聯想禮物、食大餐,情人節送巧克力,除夕一定要外出倒數等,容易誤導要消費,以符合社會期待。陳思恆認為,花錢不能獲得快樂,經歷過程才是快樂的根本,正視孤獨的最好方法是學習獨處,尋找自己內心的平安,促進社會友愛共融亦可減少孤獨感,建議可在鄰里關係上做起,例如主動與身邊人互相問候。

  聽眾李小姐指參與聖誕派對後仍感到孤獨,沒有交心朋友,無法接受獨處;李先生則關注孤獨老人問題,認為老人中心無法給予長者真正的關心,建議更多安排親子交流活動,了解長者真正需要。陳思恆回應指,在克服孤獨中需發掘興趣,尋找自我表達的方法,了解自己的優點;亦認為需將安老服務提升至人性化,為社會營造更多關愛的氛圍。

  余澍坤則認為,身邊若有一位能真正交心的朋友,而非「酒肉朋友」,並建立起個人興趣及訂定個人目標,找到生活重心,均有助排解孤獨感。社會上亦有團體會組織義工探訪長者,讓長者有陪伴關懷感覺,義工在探訪過程中也能排解自身孤獨,隨著本澳人口老化,認為不同類型的義工服務愈多愈好。