澳電股東斥3千萬更新舊樓電力裝置

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  【本報訊】現時本澳有近4000幢樓齡30年以上樓宇,澳電股東明年擬出資3000萬澳門元,推行「舊廈公共電力裝置安全升級計劃」,為樓齡30年以上、有即時危險的唐樓更新公共電力裝置,保障市民用電及消除舊樓安全隱患。由於現時只是概念性計劃,正進行具體技術方案,澳電將篩選受助對象並以邀請信函通知,有關詳情於明年第一季向外公布。

  電力客戶諮詢委員會昨舉行例會,電諮會主席黃國勝、副主席李子豐及阮毓明,澳電執行委員會主席梁華權、首席顧問岳宗斌及一眾委員出席會議。

  保障市民且消除舊廈安全隱患

  會後黃國勝表示,為了解客戶期望,並以不同角度評估澳電服務表現,澳電每年定期訪問客戶,今年6月至8月成功訪問1000位客戶。調查涵蓋9個範圍,包括:電力穩定性、電力供應可靠度、技術支援、客戶通訊、澳電企業形象、收費合理程度、客戶服務中心、資詢通服務及帳單服務。今年的滿意程度為歷年最高,達88.6%,較去年上升0.3%,其中繳費服務滿意程度為96%,而客戶亦對澳電於疫情期間採取的應變措施感到滿意,達95.2%。透過一年一度滿意程度調查,澳電將以客戶的建議為鑑,持續改善及提升服務質素。

  他透露,目前本澳有3000多幢樓齡超過30年、7層以下的樓宇。為進一步履行社會責任及提升市民用電安全水平,澳電股東出資3000萬澳門元,設立一次性的「舊廈公共電力裝置安全升級計劃」,由澳電把關技術監督,為有即時危險的低層舊廈更新屬業主共同擁有的公共電力裝置,澳電股東將資助更換電力裝置的大部分費用,以保障市民用電及消除舊廈的安全隱患。

  2026年完成全澳更換智能電表

  他補充說,事實上,公共電力裝置的安全在電諮會每次會議均有提及,因除了涉及用電方停電問題,引發的火警也不容忽視,電諮會亦走訪多個政府部門希望重視風險,並多次向政府提出,要求制訂指引或法規,規限公共電力裝置須按時檢測和提升安全程度,符合用電需要,政府回應稱已研究方案。澳電是次率先推出有關計劃,先除掉高危風險,都是配合政府的做法,因此電諮會表示讚賞,但實際操作建議澳電要與有關當局做好磋商。

  另外,會上介紹智能電表安裝及實施規劃。黃國勝表示,為支持澳門特區政府打造澳門智慧城市的施政方針,澳電逐步更換電表,由傳統計量升級至智慧計量。澳電由今年9月起至年底將完成更換2萬個智能電表,當中涵蓋住宅、商業及工業等不同類型樓宇的客戶,預計2026年可以完成全澳更換智能電表工作。透過智能電表,除可優化電網管理,例如停電通知、電網損耗分析、低壓電網拓樸識別、用電間隔數據、負荷分析及監測等,亦可優化服務流程,進行自動化遙距抄表、遙距停復電、訂定功率線上更新及防竊電管理等。透過智能電表收集大數據,將有助澳電了解客戶的用電習慣,從而制訂對澳電及客戶更有利的發展策略。