榮登滿意度榜首宜拓個性化旅遊

378

  【本報訊】今年第一季度旅遊滿意度調查中,澳門以83.49分榮登榜首,首次成為內地出境旅遊者最滿意的目的地。澳門酒店業協會會長、亞太旅遊協會澳門分會理事長王淑欣表示,這一顯著成績的獲得,中央政府對澳門的大力支持以及澳門特區政府的持續努力都發揮至關重要的作用。今年,中央政府陸續公布了多項惠澳政策,其中包括允許在7天內通過橫琴口岸以「團進團出」方式往返澳門,以及新增10個城市開放港澳自由行等。這些政策為澳門旅遊業的發展提供強勁支撐,給旅遊業界注入一劑強心針。

  此外,澳門特區政府近年來堅持在多個城市舉辦「澳門周」活動,向國內旅客展示澳門「旅遊+」的豐富內涵。這不僅提升了澳門在內地的知名度和美譽度,還使國內旅客更加深入了解澳門。這些舉措有力地促進客源互訪,擴大內地市場。

  王淑欣指出:這一成績的獲得,是內地對澳門旅遊業的認可,更是對澳門旅遊業未來發展的有力鞭策。我們要充分把握這份機遇,積極配合「1+4」經濟適度多元發展策略,加快發展「旅遊+」模式,深入挖掘澳門獨具特色的人文景觀資源以及發揮澳門創意城市美食之都優勢,推進「旅遊+文創」、「旅遊+美食」 深度遊,提供定制化旅遊,為旅客打造更多個性化、多元化的旅遊產品,滿足旅客多樣化的需求。

  她強調與周邊城市互聯互通的重要性。要全面深化與內地互利合作,加強與粵港澳大灣區特別是橫琴合作區的合作,充分利用兩地得天獨厚的地理區位優勢,共同開發利用周邊海島特色旅遊資源,豐富旅遊元素,發展主題多樣、特色多元的綜合性旅遊休閒業,建設雙向旅遊通道,推動大灣區連遊,開發更多「一程多站」旅遊產品,促進區內旅遊行業融合大發展。

  最後,王淑欣表示,澳門酒店業界將繼續秉承「以客為尊」的服務理念,配合特區政府「澳門有禮運動」,加強員工培訓力度,持續推廣澳門有禮都市形象,不斷提升服務品質和管理水平,為旅客提供更加美好的旅遊出行體驗,增強澳門旅遊吸引力,將澳門打造成為多次旅遊目的地,進一步鞏固澳門作為世界休閒旅遊中心的地位,助力澳門旅遊業高品質可持續發展。展望未來,王淑欣對澳門旅遊業的發展前景充滿信心。在國家政策的大力支持下,澳門正逐步融入國家發展大局中,澳門政府與社會各界共同攜手努力,推動澳門旅遊業邁向新高度,促進內地與港澳旅遊業高品質發展行穩致遠。