電子政務法9月生效 整合公文往來電子化 完善一戶通帳戶申請

查屋紙查公司紙年底電子化申請

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  【本報訊】政府推出電子政務多年,但成效不彰,市民往往要親臨部門辦理,若涉跨部門的,則要多跑幾個部門。政府昨表示,當局的電子政務工作以「只跑一次或足不出戶」為目標,《電子政務法》將於今年9月27日生效,給予當局條件整合不同部門公文往來電子化,完善一戶通帳戶申請,以及推動更多電子服務,包括今年底將推出查屋紙、查公司紙申請電子化,又會在今年第二季推出24小時自助辦理永久性居民身份證續期服務等。

  行政公職局局長高炳坤,公共行政研究中心主任李偉倫,身份證明局局長黃寶瑩、副局長羅翩卿,昨出席電台時事節目《澳門講場》,討論公共行政改革,及推動電子政務。

  高炳坤表示,本年度將開展一系列部門架構重組,提升效率和整合資源運用,例如高教局和教青局合併等。他又稱,《電子政務法》將於今年9月27日生效,給予當局條件整合不同部門公文往來電子化,完善一戶通帳戶申請,以及推動更多電子服務,包括將推出查屋紙、查公司紙申請電子化,有關規劃配套將於今年底出台。

  只跑一次或足不出戶為目標

  他稱,現時有5萬人申請一戶通帳戶,隨著電子政務法生效,申請手續亦會電子化,相信申請人數會增加。他亦相信隨電子服務增加,查屋紙、查公司紙申請電子化,可推動一戶通的使用。

  黃寶瑩表示,當局的電子政務工作以「只跑一次或足不出戶」為目標,今年將推出電子身份系統,讓市民自助辦理社團和財團證明書,以及即日領取電子辦理的刑事記錄證明,並把自助辦理特區旅行證件拓展至未成年人。

  對於市民關先生反映現時辦理換證程序費時,大都需要請假,希望延長辦理身份證及旅遊證件非辦公時間。黃寶瑩進一步介紹指,為滿足市民非辦公室時間辦證需要,當局從2018年4月起逐步拓展24小時辦證服務,本澳現有在5個地點,包括中華廣場、黑沙環政府綜合服務大樓、離島政府綜合服務大樓、石排灣身份證明局自助服務站、石排灣市民服務中心,設置24小時自助辦證機,可辦理刑事記錄證明書、個人資料證明書、特區護照、旅行證和往港旅遊證。身份證續期方面,預計今年第二季推出24小時自助辦理永久性居民身份證續期服務,並希望把辦理特區護照、旅行證件的自助辦理服務對象擴展至未成年人。

  研究開放使用面容識別技術

  網上有意見問到可否簡化初生嬰兒辦證流程,黃寶瑩表示,現時辦理初生嬰兒身份證的流程已簡化,市民只需於醫院取得俗稱「白卡」的出生登記後,已可前往身份證明局辦理,毋需再取出生敘述證明。將來《電子政務法》生效後會更方便,市民可於網上遞交嬰兒的身份證申請做預審,再帶嬰兒去局方做餘下手續,減少逗留在場所的時間。

  有市民則希望以面容識別使用自助服務機。黃寶瑩表示,當局於2013年推出非接觸式智能身份證時,已有條件做到面容識別,並於2019年1月開通辦理在生證明的面容識別技術,成功率達99%,有效解決長者因指紋不清而不能核對身分的問題,未來將繼續研究開放面容識別技術予其他公共部門和私人機構使用。

  另外有市民關注,上一輪公職人員的綜合能力評估開考成績將於今年7月到期,而原定今年初的開考因疫情延期,未知局方有何安排?

  高炳坤回應時稱,當局會因應疫情發展和評估各部門的人員狀況,再決定開考時間。綜合能力考試現已是電腦改卷,但專業技能考試由於需要回答較長的問題而非標準化答案,電腦改卷未必可以,當局會持續完善整個開考過程,包括縮短開考時間和參加考試方式等。

  他又稱,未來的統一平台支付功能將聚合不同銀行的支付工具,供市民選擇。