智慧政務推統一帳戶網上預約

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  【本報訊】繼醫療、交通、旅遊範疇的智慧發展後,特區政府多個部門昨舉行智慧政務初步成果發布會。行政公職局局長高炳坤表示,明年1月推出統一帳戶、網站及手機應用程式,市民利用統一帳戶,可使用6個政府部門的服務櫃位網上預約及取籌服務;連同數據資源平台,及生產雲計算中心和相關軟硬件,預算為2.2億元。

  智慧政務初步成果發布會昨日舉行,特區政府稱,在阿里雲團隊協助下,全力推動「智慧政務」並取得初步成果。基礎建設方面,政府在黑沙環政府綜合服務大樓構建了「試點雲計算中心」,並部署屬於特區政府專用的雲平台、數據資源平台和大數據平台。「試點雲」提供安全和穩定的網絡資源,以及足夠運算能力和儲存能力,支持第一階段各項智慧政務的應用運作。同時,促進部門之間的數據共享,以及利用數據深度挖掘,所獲得的分析結果有助特區政府進行科學決策。

  據介紹,市民利用統一帳戶,可查詢公共服務手續指南、政府訊息訂閱、政府政策諮詢活動資料,亦可使用6個部門(身份證明局、財政局、法務局、社保基金、交通事務局及民政總署)服務櫃位的網上預約及取籌、統一招聘報名網上服務。

  手機程式可查詢飲食牌申請進度

  高炳坤表示,明年倘市民開通特區政府統一帳戶,結合電子簽名工具,市民可在網上及手機應用程式辦理申請家傭服務、飲食飲料場所服務。預約及輪候服務方面,市民可在網上查看輪候情況,選取就近的服務點及適合自己的日期及時間,辦理服務預約或取籌,並利用程式內的功能,接收訊息提示及記錄在電子日曆內,方便市民享用更便利及個人化服務,節省輪候時間。

  家務工作外地僱員申請服務方面,已聘用家務工作外地僱員的僱主,只需登入統一帳戶,開啟家務工作外地僱員申請服務應用,即可即時瀏覽所聘用家傭的最新資料。

  而結合使用郵電局電子簽署工具的僱主,可實現全程網上申請及獲悉審批結果;程式亦能方便僱主為家傭辦理藍卡續期。

  飲食及飲料場所牌照服務涉及多個部門,政府主要構建一個政府內部共同使用的意見交換平台,方便工作人員網上查閱申請卷宗資料,減少不必要的文件傳遞,市民可通過手機應用程式查詢申請審批進度。

  高炳坤表示,生產雲計算中心及相關軟硬件預算為2億元,3個智慧應用(1100萬)及數據資源平台(1100萬)預算約2200多萬;隨著電子政務法律的完成,將增加電子簽署方式;以及在電子文件有效性上作出法律規範。

  結合法律公共服務電子化個人化

  優化服務流程及完善法律制度方面,政府明年將提交電子政務法律,確立「一網一戶」策略,主要通過統一網站,統一手機應用程式、個人帳戶,結合法律配套,以優化實體服務,加強跨部門合作、簡化跨部門流程為主線,逐步達致公共服務全程電子化及個人化。高炳坤表示,明年會向立法會提交電子政務法案,增加不同簽署工具,包括生物特徵確認的工具。

  他指出︰在法律配套的基礎上,未來在統一帳戶的服務將會增加,包括查屋紙及查公司紙,特區政府將於明年完成構建位於北安碼頭的「生產雲計算中心」,以配合有關需求,擴大相關計算能力及儲存能力。「一網一戶」將針對人生歷程所需要的服務,包括出生、入學、就業,逐步實現公共服務全程電子化及個人化。

  對審計署批評本澳電子政務發展,他說,相信未來2至3年會圍繞各項市民生活所需及關注的服務,逐步推進電子化,預計至年底能按規劃工作完成超過八成,明年完成九成以上;明年亦將針對法人開納帳戶,尤其同經濟上有關的項目展開電子政務工作。

  關於統一電子帳戶和統一電子平台的行政法規,計劃於明年1月生效,市民屆時可透過親臨方式或放置各區的自助服務機開立新推出的統一帳戶。統一帳戶亦將逐步統一過去市民已開立的政府電子帳戶,包括政府服務登入帳戶、ePass帳戶及其他不同政府部門的電子帳戶。

  私隱安全方面,他稱,會在取得服務及資訊安全中平衡發展,阿里雲在技術上能完全確保安全性,除《個資法》,政府亦將就《網絡安全法》立法,能保障全程電子化所產生的潛在安全問題。