旅遊局去年多項工作配合防疫

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  【本報訊】昨在旅遊局年度記者會上,副局長程衛東總結局方去年參與各項防疫工作,包括連同衛生局向酒店及旅遊業界提供防疫資訊;製作相關文章及圖文包;參與包機及專車接載滯留在外的澳門居民回澳行動;協調借用醫學觀察酒店及對其運作作出統籌及協助;定期巡查屬旅遊局發牌的場所,監察有否遵守衛生局發出的防疫指引。

  程衛東介紹旅遊局去年工作情況時提到,局方去年豁免多項旅遊相關稅項及費用以扶助旅遊業界;待內地及本地疫情穩定,旅遊局推出多項措施及推廣活動,助力澳門旅遊業復甦,相關措施包括:

  下載24萬優惠券 辦心出發遊澳門

  與本地媒體公司合作,製作視頻短片宣傳澳門健康安全及宜遊的形象;推出「澳門.心出發」電子優惠平台,截至2020年12月31日,優惠券下載量超過24萬張,註冊商戶有671家,共提供2053項優惠項目;統籌「心出發.遊澳門」本地遊項目,參與人數近14萬人次,此項目為445名導遊及508名旅遊巴司機提供就業機會,並帶動總經濟效益約為5740萬澳門元(包括團費及額外消費)。

  透過「擴客源.興經濟.保就業」計劃,與多家大型電商合作,向旅客推送優惠吸引來澳旅遊,包括與騰訊的合作計劃,截至2020年12月31日此計劃共派發137萬張消費券及核銷100,483酒店券(間夜),其中消費券所帶動之消費達人民幣3.15億,槓杆23倍;舉辦「暢遊澳門嘉年華」,串聯本地活動盛事集中宣傳安心旅遊。

  隨著內地及澳門疫情受控,配合內地恢復辦理居民赴澳門旅遊簽註積極宣傳,去年9月的「北京澳門周」系列推廣活動為疫後首個內地大型推廣,活動參觀人數約80萬人次,網紅(KOL)直播錄得7500萬次觀看;配合推廣,澳門光影節提前在9月舉行,活動吸引243,258人次參與。

  另外,第八屆澳門國際旅遊(產業)博覽會首次結合線下線上模式舉行,新增包括「雲直播」等內容,12場「雲直播」觀看人數有26.2萬(最高),回放量超過1.2億次。

  推土生菜資料庫 為業界提供培訓

  程衛東又提到,因應疫情帶來旅遊環境及旅遊模式的轉變,以及配合旅遊局納入經濟財政範疇,旅遊局於2020年籌備《澳門旅遊業發展總體規劃》的檢視研究,並於年底開展相關工作。至2020年,在69個短期(0至5年)行動計劃當中,有62個行動計劃為達標項目,達標率接近九成。同時,旅遊局積極推動智慧旅遊發展,持續進行開放數據工作;推出智能行程規劃應用及一站式旅遊手機應用程式。

  為鞏固澳門聯合國教科文組織「創意城市美食之都」發展,於「美食網站」推出澳門土生菜資料庫專頁;持續參與世界各地聯合國教科文組織創意城市組織的線上活動;支持其他申報加入聯合國教科文組織創意城市網絡的城市。

  優質旅遊建設工作持續進行。旅遊局為業界提供培訓課程,並著重豐富線上學習元素,課程內容涵蓋無障礙溝通、餐飲知識及文化歷史等。旅遊局於2020年對行業和場所進行了1947次巡查、口岸及景點巡查787次,抽查「心出發.遊澳門」本地遊旅行團800次,並重點監察相關單位有否遵守衛生防疫指引。打擊非法提供住宿方面,全年巡查單位達812次,封印了82個單位,跨部門工作小組執行了178次聯合行動。