政府跨部門做好新春迎客準備

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  【本報訊】農曆新春假期將至,預料訪澳旅客將會增加。特區政府各相關部門就旅客訪澳事宜、出入境管理、邊檢、衛生防疫等做好部署,作出充分準備。治安警察局、澳門海關、衛生局、旅遊局和消費者委員會代表昨日在關閘口岸向記者介紹相關工作和措施,並帶領記者實地考察旅客出入境情況。

  協調珠澳口岸 做好人流管理

  治安警察局公共關係處處長李德輝指出:將採取各項措施確保各口岸的通關工作順利,包括安排人手支援口岸前線工作;在繁忙的口岸啟動分流措施;與珠海邊檢總站協調各口岸人流管理;因應部分海上客運航線恢復營運,與相關單位協調口岸人流管理及衛生防疫機制;因應1月24日零時起,重新允許民用飛機由中國以外地區搭載乘客前來澳門,與相關單位繼續密切溝通,做好高風險航班乘客分流及運送至醫學觀察酒店事宜;密切留意疫情最新情況,持續落實出入境防疫措施等。市面秩序方面,因應本澳舉辦多項賀歲活動,警方將加強巡邏及加派人員疏導交通。此外,當局會加強留意各核酸檢測站的人流秩序。

  警方呼籲,市民及旅客外出應配合各項防疫措施,到達節慶活動地點時應跟從指示有序行進,於出行前透過官方平台了解實時通關情況,選擇合適時間和口岸錯峰出行。

  澳門海關關檢處代處長龔雄表示,將調配人手到口岸關檢、監察和打擊水客活動的工作,維持各口岸的出入境通關秩序並會加強沿岸和海上巡邏工作,堵截任何人士或貨物以非法方式進入本澳,維護本澳治安穩定。近日,澳門海關與拱北海關舉行聯合行動,在各主要珠澳口岸實行情報交流及部署,進一步打擊非法出入口活動。另外,為配合澳門輕軌延伸橫琴線建設,橫琴口岸珠方出入境車道目前局部封閉,因此呼籲駕駛者留意官方發布的最新通關資訊,兩地牌駕駛者在高峰時段則可考慮選擇使用其他口岸通關。

  宣傳防疫訊息 確保安全宜遊

  衛生局疾病預防及控制中心口岸職務主管李佩儀表示,為防止新型冠狀病毒經口岸跨境傳播,當局會為出入境人士進行體溫監測,檢查新型冠狀病毒核酸檢測陰性報告、澳門健康碼及粵康碼通關憑證。衛生局提醒,出入境人士須確保持有效的新冠病毒核酸陰性檢測報告,並須密切留意澳門及內地公布的新型冠狀病毒核酸檢測陰性證明的時效要求,入境澳門人士亦應提早以粵康碼通關憑證轉碼生成澳門健康碼。此外,當局亦呼籲市民應避免前往內地中高風險地區,以免回澳需要接受醫學觀察。

  旅遊局公共關係處處長藍同好表示,當局已作出多方面工作,包括在各渠道宣傳防疫訊息,確保安全宜遊,同時提醒旅遊業界遵照衛生當防疫建議及指引做好工作;通知及協助發出場所碼予受監督的持牌場所,要求主動提醒進入場所的人士掃瞄;在旅遊景點、口岸和各區加強巡查,並對酒店等受監督的有關持牌場所的防疫措施進行監察;在嚴守防疫指引下舉行節慶活動,並密切留意鄰近地區疫情發展,與衛生部門緊密溝通;持續透過線上線下平台宣傳引客來澳。此外,旅遊熱線(853)2833300024小時如常運作,旅遊局的「澳門旅遊數據+」平台(http://dataplus.macaotourism.gov.mo)將於2月1至7日期間提供入境旅客臨時數字讓公眾參閱。

  消委會高級技術員袁月梅指出:為保障旅客的消費權益,已向商號宣傳保護消費者權利的相關法律,提醒商號須守法經營,為消費者提供優質服務。此外,消委會日前與政府多個部門舉行跨部門工作會議,並建立部門通報機制,致力為有需要的旅客提供及時與適切的服務。

  消委會於2月1至3日設假期特別服務,旅客如有任何查詢及投訴,都可以利用電話熱線89889315及「消保易」網上服務提出需求。另外,為讓內地居民了解澳門的消費維權措施,消委會透過社交平台等多種途徑發布,並邀請內地友好單位組織協助,作更廣泛轉發。