打擊不法電話推銷應及早公布訊息

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  【本報訊】個人資料保護辦公室昨公布今年首11個月不法電話推銷行為的處罰金額,累計超過1200萬澳門元。澳門房地產聯合商會會長吳在權認同當局以公告形式提醒市民對不法電話推銷行為應防患於微時,但他有感當局在相關處罰金額方面缺乏透明度,金額涉及大,不應延遲至今才公布,由於缺乏詳細資訊,會令大眾標籤某個行業,對行業健康發展有一定影響,他希望政府未來在公布有關資訊時應及早和詳細。

  吳在權認同當局以公告形式提醒全澳市民關注日常生活的不法電話推銷行為,思路用意明確,持續嚴厲執法及提醒相關機構依法營商,相信取得不俗成效。現時國家大力推動科技創新,認為當下要善用科技及以「科技」為載體,將科技資訊運用在商業模式上,對業界在商業發展有一定裨益,且可行性高,若果時下不跟隨科技創新步伐,便會落後於社會。他呼籲業界應在合法前提善用科技創新營銷,不應未得對方同意及不熟悉對方情況下騷擾他人,並希望政府未來有新思路和法律工具規管有關情況。

  透明披露處罰金額個案詳情

  至於有關處罰金額,他認為相關處罰金額缺乏資訊和個案詳情,而有關數字當中包含了甚麼,是佣金還是經紀費?且有關數字相信不是短時間就可累計,認為當局不應在公布資訊方面有所拖延。再者,社會上雷同的電話推銷手段多,但賭博方面的電話商業推銷活動執法多年,成效如何?吳在權又指,若果有關資訊披露少,會衍生諸多問題,建議當局未來在處理有關事宜上應有詳細和透明的資訊,否則會誤導業界標籤某一行業「冇一個好人」。

  他進一步指出:疫情下,當局應盡量協助中小企業於「正軌」創造經濟,在時下艱難時期公布有關處罰數字,令人有感詫異,也讓人聯想到個資辦為何要積累首11個月的處罰至今才公布?但出現問題時,當局應即採取防範措施,不應事隔至今才公布,這除縱容不良分子外,對推助經濟發展沒有好處,也幫助不了中小企和社會經濟復甦。

  雖然社會上有許多滋擾他人的電話推銷,而個資辦近年針對滋擾市民日常生活的不法電話推銷行為持續嚴厲執法,吳在權認為要構建健康的營商環境,應在發現不良問題滋生時,由「苗頭」盡早遏制,否則推銷電話對居民的滋擾只會沒完沒了。