強制假日以外加收費損商譽

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  【本報訊】近年新春期間,不少食店趁機加價,今年情況雖有所減少,但市面仍有食店標明加價至年初八。

  民众建澳聯盟理事長、市政諮詢委員會委員李良汪表示,強制性假日以外仍加收服務費或會影響店舖商譽,建議當局持續宣傳,提升相關營運者的守法意識。

  新春年初一至初三為本澳強制性假日,根據《勞動關係法》規定,僱主倘安排員工上班需支付額外補償,故不少食店於年初一至初三會加收服務費或調整餐牌價格,彌補成本支出。

  李良汪表示,食店於強制性假日因應員工薪酬補償及假期營業等原因導致成本上升,故民眾普遍理解強制性假日加收服務費。然而,過去曾有食店加收服務費至年初十,引起消費者不滿;今年情況相對有改善,年初一至初三加收服務費大多介乎15%至20%,但氹仔市區有食肆加收15%服務費至年初八,中區仍有食店加收服務費至年初四。

  籲當局持續宣傳提升守法意識

  他稱,強制性假日以外仍加收服務費或會影響店舖商譽,最終得不償失,尤其受疫情影響,社會經濟前景仍未明朗,良好的經營手法是維持長久營運的重要一環。

  他期望業界因成本上升而加收費用應適可而止,避免影響民眾消費權益及自身長遠經營。

  他又指,根據現行法例規定,食店必須清晰標示其所銷售的食品價格及服務收費,讓消費者知悉。雖然食店可自由訂定價格,但仍需依法向市政署通報,否則可被罰款2500元及5000元。

  目前有關手續經已簡化,食店可於網上通報,李良汪建議當局持續宣傳,提升相關營運者的守法意識;並透過主動巡查,減少違規及不合理加收情況,保障民眾消費權益。李良汪補充說,市政署網上帳號未來將停用,統一使用「一戶通」,他呼籲店主盡快申辦「一戶通」帳號,以便日後在網上申報價目表。