【本報訊】澳門電台時事節目《澳門講場》昨邀請社工局社會互助廳廳長蔡兆源、長者服務處處長甘潔玲、明愛恩暉長者綜合服務中心副院長陳翠儀出席探討支援隱蔽長者。蔡兆源透露,當局將在今年第四季推出偵測獨居長者活動情況應用程式,加強機構發現及介入工作。
蔡兆源表示,獨居長者不等於隱蔽長者,當局的「獨居長者及兩老家庭服務使用者資料庫」顯示,全澳有6000多人登記為獨居長者,當中八成有子女,七成以上為電梯樓住戶。為主動發現未使用社會服務、又缺乏他人照顧的獨居長者,當局多年前透過定期資助,支持有關單位透過派發宣傳單張、設置街站、上門探訪、洗樓等外展方式,發掘社區內的隱蔽長者,並提供所需支援服務。同時當局加強與不同部門合作,如通過核查風險個案、主動接觸未有如期進行再生證明或相關援助福利津貼續期申請的收益人。亦正在研究長者辦理有關證明和續期程序時,透過適當方式收集長者資料,以便為他們提供日後所需支援。
他續指出:當局正與衛生局計劃透過甄別有需要的獨居長者,徵得其同意的前提下,在離開衛生機構後可由衛生局將有關個案轉介至社工局,將為其安排後續的社會支援。當局計劃在今年第四季推出偵測獨居長者活動情況的應用程式,加強機構發現及介入工作。設想程式會在長者授權下提供每日步數,若留意到長者一段時間未有活動,將與權限部門尋找有關長者。他又呼籲市民關心社會及身邊的獨居長者,為他們提供協助。
陳翠儀稱,長者隱蔽的原因主要是缺乏社交,較少接觸社區服務和參與社區事務,當中包括居住於唐樓,身體不便出行,且缺乏後續支援,不便於單獨在社區活動,或因考慮經濟原因,減少外出消費。她指出:社團主要透過派發傳單宣傳服務,但有關長者隱蔽性較高,發掘有一定難度,會透過擺街站等社區服務主動接觸有關長者。
多位聽眾提到,除了政府及社團為長者提供上門探訪支援,平時更應關注社區長者,並與他們建立良好關係,讓長者感受到社會的關懷。甘潔玲提到,鄰居及大廈管理員應當更加關注社區內的隱蔽長者。又鼓勵長者多外出與朋友聯絡,互相關心及幫助,有助獲取更多資源和服務。
蔡兆源亦稱,獨居長者不等於隱蔽長者,獨居也不代表無援,呼籲子女多關心父母。