信用卡被盜用案月均90宗

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  【本報訊】疫情下網購成大趨勢,信用卡盜用情況隨之增加,信用卡於網上被盜案件,以往平均每月只有15宗,但自去年開始逐步上升,至今升至每月平均90宗。警方呼籲居民謹慎選用安全有信譽的移動支付服務,以免駭客透過漏洞盜取資料。

  司警資訊罪案調查處處長龍漢威、中銀澳門數字金融部銀行卡中心副主任李思耀和中心高級產品經理羅立邦,昨日出席澳門電台時事節目《澳門講場》,探討預防網絡犯罪。

  網上消費注意平台安全管好資料

  有聽眾擔心綁定信用卡會否存在風險?龍漢威表示,信用卡資料被盜用在網上消費的案件,今年第一季錄得264宗,同比增加208宗,涉款逾360萬元。根據分析,有關案件由去年10月開始有上升趨勢,以往平均每月15宗,至今上升至每月平均90宗,上升原因主要在疫情期間居民網購增加,部分居民安全意識不強,導致信用卡資料外洩;同時,盜用信用卡犯罪亦較傳統侵財容易實施和逃避警方追查。

  他續稱,以往不法分子盜用信用卡在網上消費,主要是訂購住宿等,近期轉變為網購電子產品、名牌衣服等貴價商品,相信是令立案案件增加,以及涉款金額同比升幅明顯的原因。他呼籲居民在網上消費時,應注意交易平台的安全性、妥善保管信用卡資料、切勿點擊不明可疑電郵連結等。

  龍漢威又指出:各種移動支付雖為生活帶來便利,但亦存在風險,建議居民謹慎選用安全有信譽的移動支付服務,信用卡不宜綁定太多的支付平台,定時更新移動支付App,以及在旅行期間安裝的移動支付App應適時移除。

  將網上消費額封頂有助降低風險

  對於聽眾提到調低網上消費額度,以減低風險。李思耀表示,部分客戶要求調低額度,至於調低幅度要視乎用戶的消費習慣;他認為把上限封頂有幫助,只要客戶在分行辦理就可以,銀行亦會配合客戶要求調低消費額度。

  羅立邦表示,當銀行發現可疑交易數據時,例如交易集中於某些商戶,銀行會進行數據分析,當發現交易異常,銀行會在信用卡系統布置「風險規則」,攔截可疑交易,若核實用戶交易被盜用,會協助客戶辦理掛失服務。此外,銀行亦設有24小時值班人員監察交易,以處理客戶查詢。他指出:部分居民信用卡被盜用涉及跨境網上交易,銀行和發卡機構需時處理爭議,大約需1至兩個月才可完成。

  裸聊勒索案趨升首季接20宗報案

  他又稱,雖然信用卡的防偽技術和數字化交易不斷增加安全性,但仍有一些網上消費平台為便利客戶消費,不需要消費者使用一次性短訊密碼等,信用卡資料被盜用的情況仍不時發生。

  有聽眾提到關於裸聊勒索案件時有發生,警方有何對策?龍漢威表示,除信用卡被盜用網絡消費案件外,近期關於裸聊勒索等犯罪案件亦有上升,首季接獲20宗裸聊勒索案,被害人網上交友後,被騙徒以不同理由要求用戶安裝來歷不明的應用程式,竊取被害人的通訊錄資料,在裸聊時,拍下影片勒索用戶。他指出:即使用戶刪除軟件,亦難保資料沒有外洩。此外,由於通訊軟件涉及海外,追查有難度,他提醒市民應謹慎,切勿下載不明應用程式或掃描陌生人提供來歷不明的二維碼(QR code)。