(來論)政府應加快腳步建智慧城市

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  智慧城市是澳門政府推行多時的計劃,幾年前亦曾經邀請國內知名的阿里巴巴公司來澳協助,希望加快此方面的進度,令澳門成為一個真正的智慧城市;可是時間過了,公帑用了,效果仍然停留在一定的階段,與市民的期望有一定的落差,問題出在哪裏?是人才問題、是技術未到位、是法律制肘等等,都希望政府能加快腳步,對症下藥解決問題。

  就以現時青茂口岸的電子支付問題,就凸顯智慧城市的基礎要求仍未達到,可能是經營者權限或營運者和本澳電子支付機構的合作問題,值得關注,因為有關政策的不到位,會為使用者帶來直接的不便。

  該停車場開通了一段時間,但原來只是接受澳門通同現金支付,如果澳門通不夠餘額出閘的話,停車場收費處連充值服務都沒有,亦未能提供何處才有充值服務,對市民造成影響,同一情況亦出現在多個政府外判的停車場,是否專制主義存在?

  此外,青茂口岸停車場是重要出境設施,對市民提供便利,但亦衍生相對問題,就是使用者可能因為個人原因,如商貿、家庭、玩樂等,逗留國內時間長了,其澳門通的儲值就可能不足以應付停車場費用,但停車場只接受單一電子卡及現金,試問車主在出閘時出現此問題,除了對尾隨車輛帶來阻礙,亦出現非常尷尬的場面。現時基本上使用智能手機的朋友,都會掛上一個電子銀行帳戶或Mpay,故如停車場能接受多於一種電子支付系統,對市民出行肯定帶來方便,同樣問題,亦出現在已經停使維修的輕軌購票系統,故本會期望政府相關部門能研判問題,盡快提供多元可行的電子支付方案,提升服務質素,以符合市民的期望。

  澳門社會綜合研究學會 葛萬金